抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看-抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里看-抖音問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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我們在淘寶平臺(tái)購物的時(shí)候,為了避免退貨的時(shí)候產(chǎn)生郵費(fèi)需要自己承擔(dān),其實(shí)可以購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),在抖音平臺(tái)購物的話也一樣有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),那么在哪里去查看這個(gè)抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)呢?接下來內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹
抖音運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪看?
一般來說,抖音退款是沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的
淘寶的日常退貨流程抖音的很多商品鏈接都是直接打開淘寶的,所以如果你在淘寶上退貨,按照每天的退貨流程就可以了,可以直接在抖音找到產(chǎn)品的發(fā)布者,然后私信退貨
如果您遇到產(chǎn)品質(zhì)量問題,用戶需要退貨或向商家投訴,您可以嘗試撥打聯(lián)系電話:400-6455-566尋找客服為您排憂解難客服工作時(shí)間為9:00-21:00
1、抖音小店退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保費(fèi)怎么收取?
保費(fèi)按單收取,每筆實(shí)物訂單在線確認(rèn)發(fā)貨后,系統(tǒng)自動(dòng)從預(yù)充值金額扣除保費(fèi),如未發(fā)貨,則不收取保費(fèi)
2、抖音小店的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)什么時(shí)候生效?
賣家點(diǎn)擊“確認(rèn)發(fā)貨“后生成保單,保障開始生效
3、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額標(biāo)準(zhǔn)是什么?為什么和實(shí)際退貨的運(yùn)費(fèi)金額不一致?
退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是幫助買家適當(dāng)減少損失的一種補(bǔ)償性質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠金額是根據(jù)買家的收貨地址和賣家在系統(tǒng)里預(yù)留的退貨地址進(jìn)行首公斤價(jià)格賠付(具體以保單為準(zhǔn)),故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況
4、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)能理賠幾次?
以購物車形式拍下的每份訂單,將作為一個(gè)整體僅需投保一次一筆交易訂單對應(yīng)一個(gè)退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保單,一個(gè)保單只能理賠一次
a)一個(gè)訂單有多件商品,分開退回,只獲得一次理賠同時(shí),分開退回情況下只有第一筆被賣家確認(rèn)收貨的訂單可獲得理賠,即一個(gè)保單對應(yīng)一個(gè)物流單號理賠一次
b)多筆訂單多個(gè)保單的商品合在一個(gè)包裹退回只理賠一次,一個(gè)物流單號對應(yīng)只發(fā)生一次物流退貨行為(一個(gè)保單多個(gè)物流單號只理賠一次,多個(gè)保單一個(gè)物流單號只理賠一次)
5、退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多久理賠到賬?怎么查看理賠金額?
賣家在收到商品確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理,審核通過后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)完成理賠,賠款項(xiàng)直接打款至買家購物平臺(tái)對應(yīng)的紅包或零錢余額,用戶可在對應(yīng)的購物平臺(tái)進(jìn)行提現(xiàn)
對于消費(fèi)者在抖音直播買的東西該怎么退貨,其實(shí)有三種退貨方法,具體內(nèi)容如下:
1、聯(lián)系商家
消費(fèi)者可以打開抖音app,進(jìn)入“我的”界面,然后點(diǎn)擊右上角“三”字圖標(biāo),在彈出的菜單中選擇“訂單”就可以看到自己購買的商品,但是會(huì)發(fā)現(xiàn)并沒有“退貨”的選項(xiàng),其實(shí)只要在點(diǎn)擊“訂單詳情”,就可以找到“聯(lián)系商家”,最后與商家聯(lián)系退貨就可以了
2、購物助手
消費(fèi)者可以在抖音APP菜單欄找到“消息”,然后在界面進(jìn)入“購物助手”就可以看到自己購買商品時(shí)收到的消息,再點(diǎn)擊進(jìn)入“訂單詳情”,在出現(xiàn)頁面選擇“申請退款”,最后在填寫退款原因進(jìn)行提交即可
3、聯(lián)系客服
對于消費(fèi)者想申請退貨,還可以通過聯(lián)系客服,同樣是找到“訂單詳情”,再找到“官方客服”就可以聯(lián)系客服,讓他們幫助自己解決退貨問題,但是注意客服工作時(shí)間是9:00-21:00
一般確認(rèn)無問題后,再付款給快遞員如果不需要,可以不付款,但快遞必須支付運(yùn)費(fèi)至于退款問題,您可以從付款地點(diǎn)獲得退款去哪里,如果不付款,肯定是沒有退款的
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