拼多多評價體系（規(guī)則詳解）-拼多多的評價體系-拼多多問答
2023-01-26| 22:42|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：74
動態(tài)評分①店鋪近90天內(nèi)消費者給的動態(tài)評分；②包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項評分；不能修改或刪除二、店鋪領(lǐng)航員店鋪領(lǐng)航員是衡量拼多多店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標，為店鋪綜合體驗星級提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是商家報名大部分活動的重要指標店鋪領(lǐng)航員由平臺綜合評估的，但是DSR評分是店鋪領(lǐng)航員的一個重要指標，DSR評分低會直接影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名三、默認好評確認收貨后15天。
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為很多年輕人的消費購物方式，讓人足不出戶盡享便利，但是與線下購物相比，線上購物具有無法觸摸實體的劣勢，因此評價體系對電商來說變得至關(guān)重要
拼多多評價體系
一、DSR動態(tài)評分
①店鋪近90天內(nèi)消費者給的動態(tài)評分；②包括描述相符、物流服務(wù)和服務(wù)質(zhì)量三項評分；③只有近90天有效評價達50個以上才會統(tǒng)計評分④DSR評分一旦做出，不能修改或刪除
二、店鋪領(lǐng)航員
店鋪領(lǐng)航員是衡量拼多多店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標，涵蓋售后服務(wù)、商品品質(zhì)、物流服務(wù)、店鋪活躍等多維度，為店鋪綜合體驗星級提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，也是商家報名大部分活動的重要指標
店鋪領(lǐng)航員由平臺綜合評估的，不是商家直接操作，但是DSR評分是店鋪領(lǐng)航員的一個重要指標，DSR評分低會直接影響店鋪領(lǐng)航員綜合排名
三、默認好評
確認收貨后15天，如消費者未對訂單進行評價，系統(tǒng)會給出默認五星好評默認評價不計入店鋪DSR評分和商品評分中
四、評價修改/刪除
無論是消費者本身還是拼多多商家，都是無法對商品評價做出修改或刪除！
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