淘寶被投訴盜圖怎么處理

本文主題淘寶被降權(quán),淘寶原圖,淘寶問答。

我們經(jīng)常逛淘寶就會(huì)發(fā)現(xiàn)淘寶商城中有很多的同款，所以現(xiàn)在淘寶產(chǎn)品同質(zhì)化是很嚴(yán)重的，搜索一個(gè)關(guān)鍵詞可以看到差不多的寶貝，目前是可以投訴盜圖的，淘寶被投訴盜圖怎么處理?

被投訴后如何處理?

淘寶被投訴盜圖無法查看誰投訴的。盜圖投訴是匿名的，所以投訴方的信息是無法查看到的。若被盜圖處罰，建議提供原圖等相關(guān)憑證進(jìn)行申訴，需要在15天內(nèi)申訴，當(dāng)進(jìn)行申訴后，需要在5天內(nèi)提供憑證，超時(shí)將無法再申訴。如超過15天未申訴，也將無法再申訴。

盜圖在淘寶平臺(tái)中是一個(gè)很嚴(yán)重的違規(guī)行為。但是很多玩無貨源的賣家都會(huì)去復(fù)制他人的商品。建議大家在復(fù)制商品時(shí)，先認(rèn)證一下是否實(shí)拍保護(hù)，然后再使用，如果有實(shí)拍保護(hù)的圖片，是不可以使用的，要尊重他人的勞動(dòng)成果，不過這種違規(guī)在精細(xì)化單類目玩法里面遇到的概率比較小，因?yàn)槿斯みx品的過程中也會(huì)去認(rèn)證圖片是否被保護(hù)。

萬一不小心被投訴了，我們可以通過商品編號(hào)找到總店的店鋪地址與原圖作者進(jìn)行協(xié)商，讓他進(jìn)行撤訴。協(xié)商時(shí)候態(tài)度一定要端正，和氣，先道歉，說明一下你是淘寶客只為賺傭金等情況，只要態(tài)度好，大多數(shù)的總店都會(huì)撤訴。當(dāng)然，如果總店堅(jiān)決不撤訴，我們只能用高級(jí)會(huì)員教程中原圖恢復(fù)技術(shù)去申訴了。

被兩次投訴盜圖，導(dǎo)致出現(xiàn)同一違規(guī)情形，扣分怎么算?

若盜用同一權(quán)利人的圖片，同一違規(guī)情形，三天內(nèi)扣分只計(jì)一次;若盜用不同權(quán)利人圖片將被分別計(jì)次，但扣分疊加。

(注：同一權(quán)利人即指同一投訴人，包括同一阿里巴巴集團(tuán)只是產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺(tái)用戶賬號(hào)(ID)、同一淘寶賬戶等。)

盜圖扣分店鋪是否會(huì)被屏蔽?

淘寶賣家因一般違規(guī)行為，每扣12分即被給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告7天的節(jié)點(diǎn)處理。

因?yàn)樘詫毶坛侵械耐顚?shí)在是太多了，所以導(dǎo)致了一些賣家直接盜用別的同款圖片讓供自己使用，其實(shí)在淘寶商城中，是嚴(yán)禁這種行為的。那么如果被投訴盜圖，可以參考上面的方法去處理。

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