《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》泄露他人信息規(guī)則變更公示通知
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各位敬愛的會員： 為了給消費者提供更平安放心的網(wǎng)購壞境，維護淘寶網(wǎng)安康的市場次序，針對局部賣家因存在一定差錯招致別人個別信息泄露的行為，淘寶網(wǎng)擬增加相應的違規(guī)處置。
同時，為了協(xié)助賣家更好地做好信息平安維護工作，淘寶網(wǎng)會繼續(xù)提供數(shù)據(jù)平安防護產(chǎn)品和技術支持，并經(jīng)過宣傳引導不時增強賣家的信息平安維護認識。此次規(guī)則變卦于2019年5月14日停止公示通知，將于2019年5月21日正式生效。此次規(guī)則變卦要點如下：1、因賣家差錯緣由招致別人個別信息泄露的，新增情節(jié)普通每次扣B類2分的違規(guī)扣分；2、調整情節(jié)嚴重和情節(jié)特別嚴重的情形解讀內容。 詳細變卦內容： 《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》 變卦前 變卦后 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進犯別人隱私權的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類型】嚴重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】每次扣B類6分；情節(jié)嚴重的，每次扣B類48分。 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進犯別人隱私權的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類型】嚴重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類2分；情節(jié)嚴重的，每次扣B類6分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分。 關于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌泄露別人信息的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重水平可采取公示正告等措施。 《淘寶網(wǎng)關于泄露別人信息施行細則》 變卦前 變卦后 一、別人信息是指什么？ 包括但不限于：真實姓名、手機號碼、收貨地址等訂單相關信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、泄露別人信息包括哪些情形？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許將別人信息對外披露、傳送的，如會員在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息的，或賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息等； （二）賣家基于非真實買賣目的發(fā)布商品，并以此獲取買家信息進而泄露； （三）因賣家在員工管理、賬號管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人信息泄露。 其中，差錯包括但不只限于：賣家店鋪內部缺乏根本的信息平安維護措施、員工管理不善、系統(tǒng)存在明顯的信息泄露風險但賣家未采取有效彌補措施等。 三、情節(jié)嚴重如何了解？ 若賣家泄露別人信息存在手腕惡劣、泄露信息量級宏大、形成嚴重結果、被追查或可能追查刑事義務等情形的，均屬于情節(jié)嚴重。 一、別人信息是指什么？ 別人信息包括但不限于：真實姓名、手機號碼、收貨地址等訂單相關信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、“情節(jié)普通”如何了解？ 會員因在賬號管理、內部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人個別信息泄露的，屬于情節(jié)普通情形。 差錯，指會員因本身信息平安維護措施不健全、內部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運營效勞（包括外包客服運營等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 三、“情節(jié)嚴重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許對外披露、共享別人信息的，如賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息、在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）會員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 四、“情節(jié)特別嚴重”如何了解？ （一）會員泄露別人信息手腕惡劣的；（二）泄露信息量級宏大、形成嚴重結果、被追查或可能追查刑事義務等情形的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2019年5月14日
同時，為了協(xié)助賣家更好地做好信息平安維護工作，淘寶網(wǎng)會繼續(xù)提供數(shù)據(jù)平安防護產(chǎn)品和技術支持，并經(jīng)過宣傳引導不時增強賣家的信息平安維護認識。此次規(guī)則變卦于2019年5月14日停止公示通知，將于2019年5月21日正式生效。此次規(guī)則變卦要點如下：1、因賣家差錯緣由招致別人個別信息泄露的，新增情節(jié)普通每次扣B類2分的違規(guī)扣分；2、調整情節(jié)嚴重和情節(jié)特別嚴重的情形解讀內容。 詳細變卦內容： 《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標準》 變卦前 變卦后 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進犯別人隱私權的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類型】嚴重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】每次扣B類6分；情節(jié)嚴重的，每次扣B類48分。 第二十八條 泄露別人信息 【定義】泄露別人信息，指未經(jīng)允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進犯別人隱私權的行為。 【違規(guī)行為糾正】刪除會員所泄露的別人隱私信息。 【違規(guī)類型】嚴重違規(guī)行為（B類） 【違規(guī)扣分與違規(guī)處置措施】情節(jié)普通的，每次扣B類2分；情節(jié)嚴重的，每次扣B類6分；情節(jié)特別嚴重的，每次扣B類48分。 關于淘寶網(wǎng)排查到的涉嫌泄露別人信息的會員，淘寶網(wǎng)視情節(jié)嚴重水平可采取公示正告等措施。 《淘寶網(wǎng)關于泄露別人信息施行細則》 變卦前 變卦后 一、別人信息是指什么？ 包括但不限于：真實姓名、手機號碼、收貨地址等訂單相關信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、泄露別人信息包括哪些情形？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許將別人信息對外披露、傳送的，如會員在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息的，或賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息等； （二）賣家基于非真實買賣目的發(fā)布商品，并以此獲取買家信息進而泄露； （三）因賣家在員工管理、賬號管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人信息泄露。 其中，差錯包括但不只限于：賣家店鋪內部缺乏根本的信息平安維護措施、員工管理不善、系統(tǒng)存在明顯的信息泄露風險但賣家未采取有效彌補措施等。 三、情節(jié)嚴重如何了解？ 若賣家泄露別人信息存在手腕惡劣、泄露信息量級宏大、形成嚴重結果、被追查或可能追查刑事義務等情形的，均屬于情節(jié)嚴重。 一、別人信息是指什么？ 別人信息包括但不限于：真實姓名、手機號碼、收貨地址等訂單相關信息、身份證信息、匿名購置買家的會員名等。 二、“情節(jié)普通”如何了解？ 會員因在賬號管理、內部管理、協(xié)作同伴管理、系統(tǒng)平安等方面存在差錯而招致別人個別信息泄露的，屬于情節(jié)普通情形。 差錯，指會員因本身信息平安維護措施不健全、內部管理等非成心緣由招致信息泄露的。 協(xié)作同伴管理，指軟件效勞、物流效勞、運營效勞（包括外包客服運營等）、數(shù)據(jù)剖析效勞等效勞協(xié)作方的選擇與管理。 三、“情節(jié)嚴重”如何了解？ 包括但不限于以下情形： （一）會員未經(jīng)允許對外披露、共享別人信息的，如賣家未經(jīng)允許向非買家自己披露買家訂單信息、在評價頁面未經(jīng)允許披露別人信息等； （二）會員屢次發(fā)作“情節(jié)普通”情形。 四、“情節(jié)特別嚴重”如何了解？ （一）會員泄露別人信息手腕惡劣的；（二）泄露信息量級宏大、形成嚴重結果、被追查或可能追查刑事義務等情形的。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注！ 淘寶網(wǎng) 2019年5月14日
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