淘寶刷手違法嗎

本文主題淘寶刷手會坐牢嗎,淘寶賣家,淘寶問答。

在淘寶網上購物，我們首頁會習慣找一些網紅店鋪或者明星店鋪，然后打開寶貝評價，根據評價的好壞來衡量商品到底適不適合購買，但這些評價都是真的嗎?大家應該知道網上尤其是淘寶店鋪有很多刷手刷評價，那么這是違法的嗎?

到淘寶網上購物，很多人喜歡看賣家的成交量和買家評論。但是，如果這些成交量和好評不真實，那買家就可能被欺騙。

3個月前，家住武漢的大學生張嚴(化名)向小編爆料，反映有網絡中介平臺專門招聘兼職人員當刷手，幫淘寶網上的賣家刷虛假成交量和好評，以此獲利，自己就曾做過半年刷手。隨后張嚴再次以尋求兼職的大學生身份進入該中介平臺，臥底2個多月，希望向公眾揭開“淘寶賣家—中介平臺—刷手”的交易內幕，引起監(jiān)管部門重視。

刷手自曝

兼職s單就是在騙人

“滴滴滴滴—”前日早晨8點，19歲的張嚴一起床，就習慣性地打開手機，查看YY語音群里有沒有新的s單任務。同宿舍共有6名同學，和他一樣s單做兼職的就有3個。不過，2個多月前開始，張嚴s單不是為了掙生活費，而是為了向楚天都市報曝光這種s單交易的全部流程。

張嚴是湖北某高校大三學生，去年6月通過同學介紹，接觸到名為“果果-天下-十團全體會員群”的YY語音聊天平臺，交納99元入會費后進入該平臺。隨后經過注冊、填寫信息、培訓等一系列嚴格的程序，開始了他的s單之旅。大半年來經他手刷過的虛假購物紀錄達2000多單，也就是說，他違心給淘寶賣家增加了2000多筆虛假交易量，打了2000多個虛假的好評?！白隽税肽曛笪揖筒幌胱隽??！睆垏勒f，他發(fā)現(xiàn)中介平臺上的刷手越來越多，在淘寶網上的造假量非常龐大，這讓他感到擔憂和不安，于是決定站出來，揭開其中的內幕。

開始臥底

通過層層考核成為刷手

2月3日，張嚴再次以尋求兼職的“新手”身份進入“果果-天下-十團全體成員群”的YY語音平臺。記者發(fā)現(xiàn)，該s單群注冊人員多達2182人，當時在線就有559人，而這還只是其中一個“團”。

進入平臺后，昵稱為“秋意濃”的培訓老師開始對張嚴進行一對一的講解。首先要張嚴填寫一份登記表，內容除了姓名、性別、出生日期外，還堅持要求張嚴填寫所在地址、電腦IP地址截圖、身份證照片、推薦人等信息資料。為防對方發(fā)現(xiàn)自己曾當過刷手，張嚴在征得朋友同意后，全部填寫了朋友的信息。

在張嚴提交一套資料后，從“秋意濃”那里了解到：該群會根據初入會員交納的入會費，將會員共分3類—交納99元成為普通會員、158元成為高級會員，298元成為至尊會員。每類會員的提成不同，至尊會員提成最高。

在繳納99元入會費后，“秋意濃”在YY語音聊天平臺上開始了對張嚴的培訓，向張嚴詳細說明了如何使用支付寶、如何s單、購物……并且布置了作業(yè)—發(fā)布了一個虛擬的購物任務，確認張嚴順利完成這個虛擬任務后，“秋意濃”告訴了張嚴另一個YY號碼，讓張嚴加這個號碼參加考試，考試內容與“秋意濃”講解的完全一樣。張嚴順利通過，成為正式會員，可以參與s單業(yè)務了。

嘗試s單

4天后收到一個空包裹

成為會員后，張嚴被拉入“十組主持任務發(fā)布群”，在這個群中，每隔數分鐘，就會有管理員發(fā)布相應的“任務”，也就是可供s單的業(yè)務信息。

2月5日晚上11點，主持人“黑貓”發(fā)布了一個信息，幫一家名為“諾眾個人護理專營店”的淘寶電吹風賣家s單，張嚴根據培訓所學，s單成功。2月9日，張嚴收到了該電吹風賣家發(fā)來的包裹，但包裹僅僅是一個空空如也的小袋子，上面貼著一張快遞單。在簽收后，張嚴按照“黑貓”的要求，在“諾眾個人護理專營店”的好評區(qū)，給出了5星好評和規(guī)定要求的評語。隨后將好評的截圖發(fā)給了“黑貓”。

3月19日晚上9點30分，張嚴又接到主持人“晨曦”發(fā)布的任務，幫一家“廣場舞服裝新款套裝”賣家s單。s單后查詢物流信息發(fā)現(xiàn)，3月21日0點47分，商家發(fā)貨的包裹已到“晉江”;當日22時25分，已到武漢分撥中心;3月23日20時20分，名為“湖北亞風”的快遞公司已對該包裹進行“簽收”;3月25日上午，張嚴找到“湖北亞風”，拿到了一個空包裹。

3月2日，記者以淘寶賣家的身份聯(lián)系了一名QQ名為“smile、”的中介，了解到中介s單收費標準：100元以下的商品刷一次收費7元，100元以上的商品刷一次收費8元到10元。每刷一次單，賣家平均支付中介約9元，其中中介支付發(fā)空包裹快遞的費用2.5元、刷手傭金2.5元，另4元為中介所得。“smile、”還告訴記者，每為中介平臺拉來一個刷手，介紹人可得到新人入會費的一半作為提成。比如張嚴交納了99元入會費，其介紹人可獲得提成50元。

s單過程

造假滴水不漏逃避監(jiān)管

在張嚴臥底的過程中，記者發(fā)現(xiàn)，整個s單造假過程非常嚴密。

比如張嚴臥底刷的第一單，具體s單流程是這樣的：2月5日晚上11點，主持人“黑貓”發(fā)布了任務：“代付單，傭金2.5，周4、月8，待收貨+代付+評價不超7，待收貨+發(fā)貨+評論不超過7，安全滿月號，2星以上來做，做過的別來了”。

這個“任務”的意思如下：該單由中介主持遠程代付款，刷手買完確認收貨之后，會有2.5元的傭金。而這單“任務”對會員淘寶賬號的要求是，該賬號每周購物不超過4次，每月不超過8次，該賬號里面待確認收貨、待發(fā)貨和待評價的商品數量總和不超過7個，購物賬號需要實名，并且有2顆星以上的信譽，而且淘寶注冊賬號要超過一個月以上。

“黑貓”解釋說，限制s單者的購物次數，是為了避免淘寶官方的檢查，“同一賬號短時間內買得太多了，容易被淘寶官方懷疑?！蓖瑯樱笏⑹仲~號里面待確認收貨、待發(fā)貨和待評價的商品數量總和不超過7個，也是為了避免引起淘寶官方的懷疑，“如果一個買家賬號里很多都是待確認、待發(fā)貨信息，那就有s單嫌疑?！?/p>

當張嚴接下這個單子，“黑貓”首先發(fā)來一份關鍵詞“諾眾個人護理專營店，吹風機大功率”，隨后又發(fā)來一張該店商品的截圖，并注明全程手機單(用手機淘寶來操作)。

按照培訓老師教的，張嚴登錄手機淘寶在第一頁找到了該店，發(fā)現(xiàn)該店交易額為5513件，遠超同類產品。張嚴將該店截圖發(fā)給“黑貓”，“黑貓”隨后發(fā)來拍單說明：“貨比3家，還要與賣家假聊天，把店外和假聊內容截圖?！?/p>

貨比三家，意思就是在購買商品前，先假意快速瀏覽其它2家同類店鋪?！昂谪垺苯忉屨f，這些瀏覽時間長度，都會影響到淘寶中商品的排名和位置，而且也可避免淘寶官方認定為“惡意虛假s單”，因為“只有真正的買家才會瀏覽其它同類產品?！?/p>

張嚴按要求拍下該產品，價格為117元，“黑貓”確認無誤后代付了貨款。4天后，張嚴收到“貨物”—一個空包裹。第二天，張嚴的淘寶賬號收到了2.5元的傭金。

記者發(fā)現(xiàn)，從2月5日晚11點到第二天中午12點，張嚴s單的該網店中，這款吹風機的交易量從5513上升至5673件;無獨有偶，張嚴2月6日下午3點接到過一個名為“古今中外專柜正品文胸”的單子，從下午3點到第二天中午12點，該款產品交易量從9133件增加至9823件，飆升了690件。

律師點評

刷手和中介替賣家s單違法

湖北誠明律師事務所許高真律師認為，按照消費者權益保護法的規(guī)定，s單行為侵犯了消費者的知情權、公平交易權。無論是請人s單的賣家，還是替人s單的刷手和中介，都屬違法，應當對消費者的損失承擔責任。

很多所謂的s單大神，今年明顯感覺到，為什么同樣的s單方法，去年訪客可以洗刷刷的往上串，今年卻是慘不忍睹!就有大神跳出來說是因為千人千面的原因造成的。是不是因為千人千面的原因造成的，用一個簡單的辦法就可以判斷，退登錄清緩存，搜索一下淘寶標準排名的位置。結論不言自明。

那么，是什么原因造成的呢?

s單處罰的算法邏輯由定性算法變?yōu)槎克惴ā?/p>

什么叫定性?

例如人類性別，非男即女。(不要鉆牛角尖說太監(jiān)丶雙性人的歸屬問題)

什么叫定量?

例如月銷量，是可以加減計算的。

2014年，寶貝被降權的時候，淘寶后臺會有降權提示，也就是說這個寶貝被稽核系統(tǒng)判定為虛假交易的寶貝。沒提示就沒降權，有提示就有降權。這就是定性算法處罰。

2015年，寶貝莫名其妙的流量驟降，感覺是降權了，但是淘寶后臺沒有降權的提示。這就是通常所說的隱形降權，定量算法處罰。

我舉個算法邏輯的例子，大家比較好理解，但是不要鉆牛角尖，問我什么知道的，我告訴你我真不知道，我只告訴你是舉例說明，淘寶的具體算法是沒人知道的。

例如有一個寶貝實際銷量1000單，s單4000單，被稽核系統(tǒng)判定2000個是虛假交易。

s單處罰采用定性算法邏輯。假設淘寶判定寶貝虛假交易的虛假比重臨界值是50%(實際上寶貝虛假交易的判定是多維度的，是一組特征值，采用統(tǒng)計假設檢驗)，因為該寶貝的虛假交易比重是20005000=40%，未超過50%的臨界值，所以淘寶判定該寶貝為正常交易，被排名算法計算的銷量為5000(只要淘寶沒有提示為虛假交易寶貝，所有的銷量統(tǒng)統(tǒng)真實有效，包含虛假交易的銷量).

s單處罰采用定量算法邏輯。假設對s單使用抓1罰2，即抓到1個虛假交易就減掉2個交易(抓1罰1，抓1罰3，這個就看淘寶的處罰力度了，是可調節(jié)的)。那么該寶貝被淘寶判定的真實銷量為5000-2000=3000，被排名算法計算的銷量為3000-2*2000=-1000(誠信分值算法下的銷量，也可理解為寶貝的誠信分值的函數關系).

綜上，你會發(fā)現(xiàn)，同樣的s單方法，在定性算法處罰邏輯下，上天入地無所不能;在定量算法處罰邏輯下，刀刀見血欲哭無淚。

假的畢竟是假的，就算再什么控制，還是會留下很多的痕跡。刷的越多這種痕跡就越多(虛假交易特征向量就越明顯)。所以刷的越多，被逮到的可能性越大。由于s單處罰算法邏輯的改變，雖然寶貝被明示降權的可能還是不變，但是會加重隱形降權的嚴重程度。

所以，我奉勸新手們一句話，那些所謂的s單大神，只是遇到了好年代，不是他們真的牛，保護好口袋的錢。信s單不如不刷，但也不能完全不刷。兩人遇一熊，不需要跑多快，只要跑比另一個快就好。

通常而言，s單能力和服務能力是正相關的，把有實力的賣家都處罰掉了，淘寶難道寄托那些連單都不會刷的小小賣家，可以把品質和服務提上去?2015年的排名算法就是砍兩頭存中間。不s單的雖然活不好，但不會有s單費用損失;刷的轟轟烈烈的就讓你死的波瀾不驚，s單費用打水漂，投入越大產出越小，虧損越重;適當s單的日子會越來越好，這是一群即懂得合理宣傳又注重產品品質和服務的賣家，是淘寶真正需要的賣家。

豐富的刷手們可能是真的月入上千甚至上萬，但是網絡上也有著太多打著s單找兼職的旗號來騙取你的金錢，先交保證金，再每筆很少的返還給你，想要真正賺錢就得拼命做。而且淘寶平臺肯定是知道s單的，今后說不定也會越管越嚴，很有可能會讓你血本無歸。所以大家還是少刷為好。

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