淘寶信用評價和店鋪評分的區(qū)別在哪里-淘寶店鋪信用評價怎么看-淘寶問答

信用評價也稱為信用評估、信用評級、資信評估、資信評級淘寶店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進(jìn)行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度虛擬類賣家只有三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度1、方面不同信用評價是評價店鋪工作人員的誠實守信店鋪評分是評價店鋪人的工作態(tài)度。

一個淘寶店鋪好不好，并不是賣家一個人說了算的，而是由多方面的數(shù)據(jù)綜合評定的要看一個店鋪好不好，我們除了要看店鋪的信用評價之外，還要看店鋪的動態(tài)評分

一、二者區(qū)別在哪里?

信用評價也稱為信用評估、信用評級、資信評估、資信評級

淘寶店鋪動態(tài)評分是會員在淘寶網(wǎng)交易成功后，僅限使用買家身份的淘寶網(wǎng)會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網(wǎng)會員進(jìn)行如下三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度虛擬類賣家只有三項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度

1、方面不同

信用評價是評價店鋪工作人員的誠實守信

店鋪評分是評價店鋪人的工作態(tài)度，商品的好壞，物流運輸?shù)目炻?/p>

2、評價人員不同

信用評價是由信用服務(wù)機構(gòu)根據(jù)規(guī)范的指標(biāo)體系和科學(xué)的評估方法，以客觀公正的立場，對被評估對象履行經(jīng)濟責(zé)任所承擔(dān)的能力及其可信程度進(jìn)行評價，并以一定的符號表示其信用等級的一種有組織的活動

店鋪評分是買家使用支付寶并且交易成功的交易才能進(jìn)行店鋪評分，非支付寶的交易不能評分

二、信用評價計分規(guī)則

1.每個自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6)，超出計分規(guī)則范圍的評價將不計分

例如：一個自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則這8筆訂單的評價均計分，累計積分為-6分

一個自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個淘寶好評，則前6筆訂單的評價計分，第7筆評價不計分，累計積分6分

2.14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計算)，相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只加1分，多個差評只扣1分

溫馨提醒：

1.若涉及淘寶中評或差評，互評后的48小時為協(xié)商期，期間該評價在賣家后臺顯示"生效中"，是"暫不計分"

2.其他評價不計分的情形您可了解

淘寶信用評價和店鋪評分是不一樣的兩個數(shù)據(jù)，然而，這兩個數(shù)據(jù)都是對店鋪權(quán)重有著極大影響的想要做好淘寶，賣家要想法設(shè)法提升這兩個數(shù)據(jù)，這兩個數(shù)據(jù)提升了，店鋪權(quán)重才會上升

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