京東對違規(guī)設(shè)置商品價格行為開展專項治理-京東商城處罰規(guī)則-京東問答

京東集中對違規(guī)設(shè)置商品價格行為開展專項治理工作，并要求商家依法依規(guī)對所有商品價格信息進行自檢自查違規(guī)場景包括：運費顯著高于同類商品的一般市場運費價格自2022年5月1日起，京東平臺將持續(xù)對銷售商家所售商品進行巡查監(jiān)控，并運用系統(tǒng)巡查和人工抽檢這兩種方式開展排查如發(fā)現(xiàn)銷售商家出現(xiàn)商品價格違規(guī)情形的，京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《京東開放平臺商品價格違規(guī)細則》等相關(guān)規(guī)則條例。

近日，京東發(fā)布《2022年商品價格違規(guī)專項治理及合規(guī)經(jīng)營倡導公告》該公告已于4月29日生效

據(jù)了解，由于疫情期間，個別商家仍通過哄抬物價等不當手段獲取非法利益，其行為嚴重擾亂市場秩序，侵害了消費者和正規(guī)店鋪的合法權(quán)益

基于此，京東集中對違規(guī)設(shè)置商品價格行為開展專項治理工作，包括但不限于價格虛高/虛低、極端頻繁變價、運費虛高等場景，并要求商家依法依規(guī)對所有商品價格信息進行自檢自查

違規(guī)場景包括：價格虛高，比如某店鋪西紅柿每斤售價近百元，其售價與實際進銷成本嚴重不符，與一般同類商品的市場售價相比虛高極端頻繁變價，比如疫情期間，某標注【上海保供】字樣蔬菜包短時間內(nèi)價格大幅抬升，三日內(nèi)日漲幅連續(xù)超過100%

運費虛高，比如某商家消毒液500ML單價21元，運費為180元，運費顯著高于同類商品的一般市場運費價格

自2022年5月1日起，京東平臺將持續(xù)對銷售商家所售商品進行巡查監(jiān)控，并運用系統(tǒng)巡查和人工抽檢這兩種方式開展排查

如發(fā)現(xiàn)銷售商家出現(xiàn)商品價格違規(guī)情形的，京東有權(quán)依據(jù)《京東開放平臺商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《京東開放平臺商品價格違規(guī)細則》等相關(guān)規(guī)則條例，對商家違規(guī)行為進行治理

對輕微違規(guī)行為，商家扣2分，并下架違規(guī)商品對嚴重違規(guī)行為，商家扣4分，商品搜索降權(quán)20%(7日)，限制7日營銷活動，并下架違規(guī)商品對特別嚴重商品，商家扣8分，商品搜索降權(quán)50%(14日)，限制14日營銷活動，并下架違規(guī)商品

其中，特別嚴重違規(guī)行為包括但不限于以下場景：店鋪內(nèi)存在多個商品信息違規(guī)的情況銷售商家惡意違規(guī)，多次被識別到價格違規(guī)行為

同時，平臺將視具體違規(guī)程度采取包括但不限于違規(guī)商品搜索推薦降權(quán)，屏蔽、刪除違規(guī)商品，下架全店商品等處理措施

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