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    淘寶惡意行為投訴中心是干嘛的-淘寶惡意行為投訴中心在哪里-淘寶問答

    2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:48

    下其是干嘛的淘寶惡意行為投訴中心是淘寶賣家維權(quán)的一個投訴買家的地方,賣家是可以在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴的為什么無法投訴?若遇到惡意行為投訴中心無法發(fā)起投訴的場景,請自檢訂單是否已超出受理時間2、若提示:請自檢退款發(fā)起是否已超過60天3、若提示訂單編號不是數(shù)字,請自檢下該筆訂單是否已在惡意行為投訴中心發(fā)起過投訴5、若您無法找到復議入口(異常投訴不支持復議)。

    淘寶惡意行為投訴中心是干嘛的-淘寶惡意行為投訴中心在哪里

    淘寶之前把云標簽、金箍棒等評論管理工具都下線了,只因為上線了淘寶惡意行為投訴中心不過現(xiàn)在還有有很多的賣家對惡意行為投訴中心還是陌生的,不知道要如何操作,下面就來為大家介紹一下其是干嘛的

    淘寶惡意行為投訴中心是干嘛的-淘寶惡意行為投訴中心在哪里

    淘寶惡意行為投訴中心是淘寶賣家維權(quán)的一個投訴買家的地方,比方說買家給出了惡意評價、辱罵你了等,賣家是可以在惡意行為投訴中心發(fā)起投訴的

    為什么無法投訴?

    若遇到惡意行為投訴中心無法發(fā)起投訴的場景,您可以參考以下場景:

    1、若提示:訂單不屬于您或者已經(jīng)超過180天,請自檢訂單是否已超出受理時間

    2、若提示:該編號不屬于您或已超過60天,請自檢退款發(fā)起是否已超過60天

    3、若提示訂單編號不是數(shù)字,請您檢查下訂單輸入是否存在空格

    4、若提示:此單號已被投訴,請自檢下該筆訂單是否已在惡意行為投訴中心發(fā)起過投訴

    5、若您無法找到復議入口(異常投訴不支持復議),請檢查下該筆訂單首次投訴不成立是否已超過30天

    6、網(wǎng)絡原因,建議更換瀏覽器為谷歌瀏覽器,且清除瀏覽器緩存清除

    7、投訴發(fā)起提示:濫用平臺權(quán)益,投訴提交頁面會有對應的提示,參考如下圖紅色字體區(qū)域

    投訴成立會怎樣?

    您在【惡意行為投訴中心】投訴成立后系統(tǒng)會根據(jù)具體情況剔除當筆訂單的負面指標,關(guān)閉異常投訴,處理異常評價等等,具體內(nèi)容請在投訴記錄欄下查看,如投訴結(jié)果邊上有“?”號,可以進一步點擊查看相關(guān)細節(jié)

    如果涉及異常退款,請您同時申請小二介入,維權(quán)小二會參考【惡意行為投訴中心】投訴結(jié)果,盡可能挽回您的錢款損失

    淘寶推出惡意行為投訴中心,事實上也是在維護自己的賣家,不過這種維護并不是無原則的維護,所以賣家不能無中生有

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