抖音發(fā)貨怎么那么慢-抖音發(fā)貨怎么這么慢-抖音問(wèn)答

抖音小店一時(shí)間需要處理的訂單激增，這無(wú)疑提升了訂單審核的工作量，發(fā)貨所需的時(shí)間就變長(zhǎng)了如果是這種情況，能夠大大提高訂單審核的效率其次，就是倉(cāng)庫(kù)的打包速度慢一是人工不足導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)的打包速度慢，快速打包、及時(shí)發(fā)貨二是倉(cāng)庫(kù)布局不佳導(dǎo)致揀貨效率低，并在電商ERP系統(tǒng)中匹配好商品位置，倉(cāng)庫(kù)員工直接按照發(fā)貨單上顯示的位置找到商品。

在抖音上面也有人想要去做好抖音的售后服務(wù)，那么今天我就來(lái)給各位賣家們介紹一下抖音發(fā)貨的服務(wù)技巧，如果很慢，那是怎么回事呢?由哪些原因引起的呢?

首先，就是消費(fèi)者下單之后，店鋪對(duì)訂單的審核比較慢抖音一場(chǎng)直播下來(lái)，消費(fèi)者大部分都是在同一時(shí)間段下單，抖音小店一時(shí)間需要處理的訂單激增，這無(wú)疑提升了訂單審核的工作量，如果又是人工審核，效率不高，很容易造成訂單堆積，影響下一步操作，發(fā)貨所需的時(shí)間就變長(zhǎng)了如果是這種情況，推薦商家使用電商ERP，自動(dòng)審單、批量打單，能夠大大提高訂單審核的效率

其次，就是倉(cāng)庫(kù)的打包速度慢一是人工不足導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)的打包速度慢，特別是遇上大促時(shí)期，抖音小店訂單暴增，人手不夠，打包速度就跟不上，為避免這種情況，可以提前招聘臨時(shí)工，保障人力充足，快速打包、及時(shí)發(fā)貨

二是倉(cāng)庫(kù)布局不佳導(dǎo)致揀貨效率低，如商品亂堆放，沒(méi)有固定的貨位，對(duì)應(yīng)位置全靠人腦記憶的話很容易出錯(cuò)，打包速度肯定快不了，抖音小店商家可以規(guī)劃好倉(cāng)庫(kù)布局，并在電商ERP系統(tǒng)中匹配好商品位置，倉(cāng)庫(kù)員工直接按照發(fā)貨單上顯示的位置找到商品，揀貨工作更快速、精準(zhǔn)，新員工也能更快上手

三是商品庫(kù)存不足也會(huì)讓打包發(fā)貨的工作停滯抖音小店的商家自己發(fā)貨的話要提前備好貨，避免缺貨超賣，但是，也不能過(guò)多備貨，會(huì)占用店鋪大量資金，而且銷售不佳的話，就會(huì)庫(kù)存積壓，抖音小店用上電商ERP就會(huì)方便很多，可以通過(guò)全面的數(shù)據(jù)分析生成智能采購(gòu)計(jì)劃，減輕缺貨超賣和庫(kù)存積壓的情況

最后，快遞運(yùn)輸?shù)乃俣嚷矔?huì)給消費(fèi)者造成抖音小店發(fā)貨慢的感覺(jué)，有時(shí)候是因?yàn)榘l(fā)件和收件地距離遠(yuǎn)，運(yùn)輸時(shí)間更長(zhǎng)有時(shí)候是遇到暴雨、臺(tái)風(fēng)等惡劣天氣有些地區(qū)還會(huì)受疫情影響，導(dǎo)致發(fā)貨或收貨慢，這些都是人為不可控因素，但是抖音小店的客服一定要與消費(fèi)者及時(shí)溝通，盡可能的提升客戶滿意度

還有些商家為追求較低的發(fā)貨成本，會(huì)選擇更便宜的快遞公司，但這樣很有可能無(wú)法保證時(shí)效，所以抖音小店商家在選擇合作的快遞公司的時(shí)候，要從運(yùn)費(fèi)、時(shí)效、服務(wù)等方面綜合考量

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