拼多多售后怎么發(fā)視頻-拼多多售后怎么上傳視頻-拼多多問(wèn)答

視頻給客服看看了那么拼多多售后怎么發(fā)視頻?咋設(shè)置客服賬號(hào)?拼多多售后怎么發(fā)視頻?首先在拼多多app上找到客服，然后與客服聊天，在與客服對(duì)話框的最右側(cè)有個(gè)+號(hào)，如果有現(xiàn)成照片就點(diǎn)選中間的圖片就可以了，拼多多客服是無(wú)法發(fā)送視頻的，只能發(fā)送照片要知道在拼多多開店，一個(gè)客服忙不過(guò)來(lái)需要設(shè)置多個(gè)客服的時(shí)候該怎么做呢?登錄拼多多后臺(tái)，在左側(cè)菜單找到“輸入客服的賬號(hào)名，登錄密碼，該賬號(hào)名已存在，請(qǐng)重新輸入。

拼多多商家不止是把商品銷售出去就行了，有時(shí)候店鋪客服還需要去解決一些售后問(wèn)題的當(dāng)然這些收貨問(wèn)題大多數(shù)都是商品出現(xiàn)了瑕疵，而客服也需要確定是不是真的存在瑕疵，就需要買家發(fā)一些照片或者視頻給客服看看了那么拼多多售后怎么發(fā)視頻?咋設(shè)置客服賬號(hào)?

拼多多售后怎么發(fā)視頻?

首先在拼多多app上找到客服，然后與客服聊天，在與客服對(duì)話框的最右側(cè)有個(gè)+號(hào)，點(diǎn)擊，就出現(xiàn)三個(gè)選擇：我的訂單圖片拍照，如果有現(xiàn)成照片就點(diǎn)選中間的圖片就可以了，目前而言，拼多多客服是無(wú)法發(fā)送視頻的，只能發(fā)送照片

要知道在拼多多開店，每個(gè)店鋪一般就只有一個(gè)客服，那么如果店鋪規(guī)模比較大，生意很好，一個(gè)客服忙不過(guò)來(lái)需要設(shè)置多個(gè)客服的時(shí)候該怎么做呢?

第一，登錄拼多多后臺(tái)，在左側(cè)菜單找到“子賬號(hào)管理”，在右上角紅色按鈕“+新增子賬號(hào)”處點(diǎn)擊

第二，輸入客服的賬號(hào)名，登錄密碼，選擇擁有的權(quán)限，勾選“客服”再點(diǎn)擊“確認(rèn)創(chuàng)建”

第三，賬號(hào)名是唯一的，如果已經(jīng)用過(guò)，會(huì)出現(xiàn)提示“該賬號(hào)名已存在，請(qǐng)重新輸入!”，創(chuàng)建成功后就顯示出所有的賬號(hào)名角色權(quán)限

第三，賬號(hào)名是唯一的，如果已經(jīng)用過(guò)，會(huì)出現(xiàn)提示“該賬號(hào)名已存在，請(qǐng)重新輸入!”，創(chuàng)建成功后就顯示出所有的賬號(hào)名角色權(quán)限

第四，如果需要更改角色，點(diǎn)擊右側(cè)“配置角色”，勾選其它角色權(quán)限，再點(diǎn)擊確認(rèn)配置

如果需要改密碼，就可以點(diǎn)擊右側(cè)“修改密碼”，然后輸入兩次新密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)修改如果不想要該賬號(hào)了，就點(diǎn)擊右側(cè)的刪除即可，設(shè)置了多個(gè)客服的店鋪確實(shí)售后以及服務(wù)都比較好，但成本略大，如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)還是專注經(jīng)營(yíng)一個(gè)客服就好

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