淘寶經(jīng)常退貨會影響信用嗎-淘寶經(jīng)常退貨會不會影響信用-淘寶問答
2023-01-27 | 10:45 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:79
2023-01-27 | 10:45 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:79
都會影響買家在淘寶的信用,主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的損失實現(xiàn)退貨但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機率會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險運費險說白了也是保險,如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話,對于這類用戶會先上漲運費險保費如果后續(xù)沒改善,并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了2、淘寶嚴懲直接凍結(jié)賬號:如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認定你是惡意退貨用戶一旦被認定為惡意退貨。
淘寶賣家為了能夠更好的做好店鋪的工作,也可能會出現(xiàn)經(jīng)常退貨的情形,這種情況會影響自己的信用嗎?另外還有可能會產(chǎn)生哪些不利的影響呢?
會頻繁退款(包括商品沒有發(fā)貨的情況下,申請退款),都會影響買家在淘寶的信用,運費險會受到影響一個月退貨5-6次,退貨率超過40%,賣家贈送的運費險權(quán)益就享受不到,或者需要自己購買運費險,購買運費險的價格也會比別人貴,也或者根本就沒有運費險的購買渠道了
有哪些影響?
1、保險公司拒絕你購買運費險:大家都知道現(xiàn)在淘寶上有運費險,主要是為了保障用戶在退貨時能以最小的損失實現(xiàn)退貨但是如果經(jīng)常退貨的話,有很大機率會被和淘寶合作的保險公司拒絕投保運費險
運費險說白了也是保險,如果買家經(jīng)常退貨使用運費險的話,對保險公司來說你就是高風險用戶,對于這類用戶會先上漲運費險保費如果后續(xù)沒改善,那不好意思,你將會被直接拒絕使用運費險,并且有可能這輩子都沒機會使用運費險了
2、淘寶嚴懲直接凍結(jié)賬號:淘寶現(xiàn)在對于惡意退貨查的挺緊(當然也是一陣一陣),如果經(jīng)常退貨有不小的概率會被淘寶認定你是惡意退貨用戶一旦被認定為惡意退貨,那就會認定買家嚴重違規(guī),你的淘寶賬號最終可能被永久凍結(jié),再也使用不了了
3、賣家看退貨率主動拉黑:目前淘寶賣家是可以通過一些服務(wù)軟件來查看買家的退貨率,如果覺得你這個用戶退貨率高的話,可能也會將你視為風險用戶,然后直接將你攔截這種情況下,你無法在對應(yīng)賣家店鋪里購物
而且,現(xiàn)在的淘寶體系是允許賣家將退貨率高的用戶設(shè)置云標簽,之后淘寶會利用自身的大數(shù)據(jù)來進行分析,最終對你這個賬戶做出判定我也是一個小賣家,可以說對買家的好評率、退貨率是很關(guān)心的,一般好評率差的用戶我可能主動拉黑不允許其下單
綜合起來說,經(jīng)常退貨的賬戶會受到以上3種層次不同程度的打擊,淘寶官方的懲罰將是最嚴重的所以,個人還是建議大家在淘寶購物時,能多問多,再搞明白到底是不是自己想要的物品時再下單,避免雙方都麻煩當然,的確是質(zhì)量問題的產(chǎn)品,理應(yīng)堅決退貨,而不是忍氣吞聲
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