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    淘寶小二審核憑證要多久-淘寶小二審核憑證一般要多久-淘寶問答

    2023-01-27 | 10:45 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:137

    依據(jù)淘寶規(guī)則給出處理意見一般審核的時間是4個工作日二、怎么讓淘寶小二介入?1、如買家已經(jīng)申請了退款,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)2、如交易成功買家申請了售后,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)3、買家按照以上操作申請了“系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期。

    淘寶小二審核憑證要多久-淘寶小二審核憑證一般要多久

    我們在淘寶購物到貨之后覺得不滿意,就會找淘寶客服商量,然后退回去,可是并不是所有的淘寶商家都好說話的,因此這時候我們就需要申請?zhí)詫毿《槿肓?,那淘寶小二審核憑證要多久?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容

    淘寶小二審核憑證要多久-淘寶小二審核憑證一般要多久

    一、淘寶小二審核憑證要多久?

    淘寶小二將根據(jù)具體的實際交易情況,依據(jù)淘寶規(guī)則給出處理意見一般審核的時間是4個工作日

    二、怎么讓淘寶小二介入?

    1、如買家已經(jīng)申請了退款,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)

    2、如交易成功買家申請了售后,雙方未協(xié)商一致,可在賣家拒絕退款協(xié)議后,在【已買到的寶貝】頁面,點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理(虛擬商品需要同時滿足申請退款3天后的條件)

    3、買家按照以上操作申請了“要求淘寶介入處理”后,系統(tǒng)會給予買家和賣家3天的舉證期,舉證完成后由淘寶進行憑證審核(如果需要買家舉證,在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理,仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)

    小二審核憑證后是有直接退款權(quán)利的,但是為了保障雙方的權(quán)益,一般小二審核憑證后仍然會與賣家進行協(xié)商,通常情況下是由賣家把費用退還給買家的,如果賣家一直處于聯(lián)系不上,或者有重大過錯的時候,那么小二是可以直接退款給買家的

    一般來說,淘寶小二是幫著買家的,但是也是具體的問題具體分析,如果是買家的錯誤,小二也會公平處理的,只是我們在申請小二介入的時候,一定要提供好證據(jù),這樣對你申訴更加有利!

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