店鋪違規(guī)降權(quán)是不是急的跳腳

本文主題淘寶,淘寶賣家,淘寶問答。

在新手店鋪期間，很多朋友為了達(dá)到店鋪的掛高排名、大流量，所以有時(shí)候會(huì)做一些可能淘寶不會(huì)很認(rèn)同的操作，搞的不好就會(huì)被淘寶懲罰降權(quán)，這樣反而損失更大。所以聽到店鋪違規(guī)降權(quán)的問題大家一定都會(huì)警覺起來，或者如果是遇到這樣的情況我們應(yīng)該怎么辦呢？這里小編總結(jié)了一下，大家可以參考下面的方法。

店鋪違規(guī)降權(quán)的應(yīng)對(duì)措施：

一、店鋪違規(guī)的類型和扣分分值

店鋪違規(guī)或者產(chǎn)品違規(guī)，不管會(huì)不會(huì)被扣分，都會(huì)影響寶貝的正常運(yùn)營，甚至降權(quán)（包含隱形降權(quán)）

二、違規(guī)會(huì)給店鋪帶來什么影響？

一個(gè)店鋪每一步的運(yùn)行是環(huán)環(huán)相扣的，就像店鋪的綜合質(zhì)量得分會(huì)直接影響到有排名的單品，從而影響到整個(gè)店鋪，比如，店鋪因?yàn)橐粋€(gè)違規(guī)被處罰，導(dǎo)致扣分、降權(quán)、沒流量、最終導(dǎo)致沒有訂單沒有轉(zhuǎn)化，進(jìn)而排名越來越低，這樣逐漸形成一個(gè)惡性循環(huán)。所以一旦違規(guī)被降權(quán)，就很難再做起來了，對(duì)于中小賣家更是致命一擊。

三、違規(guī)種類有哪些？

1、相關(guān)性違規(guī)

1）產(chǎn)品類目、屬性不相關(guān)

解析：淘寶天貓是一個(gè)服務(wù)性平臺(tái)，講究客戶的購買體驗(yàn)度，不相關(guān)的類目、標(biāo)題，會(huì)直接影響到流入店鋪的流量。這就需要你店鋪里商品類目和屬性，和實(shí)際產(chǎn)品的情況高度匹配。

例如：你店鋪賣的是長款羽絨服，但你將商品類目放到了連衣裙的類目下，那進(jìn)來的流量就不準(zhǔn)確?；蛘吣阗u的長款羽絨服，但商品的屬性寫的短款，這依然會(huì)導(dǎo)致獲得錯(cuò)誤流量。不僅流量有誤，更是使客戶的搜索體驗(yàn)度極為糟糕，就形成一種牛頭不對(duì)馬嘴的效果，這樣會(huì)被判相關(guān)性違規(guī)。

2）標(biāo)題關(guān)鍵詞不符

標(biāo)題是除了圖片最直觀了解商品信息的關(guān)鍵，當(dāng)然要極度符合相關(guān)性規(guī)則。

a.未經(jīng)授權(quán)不得用別人的品牌詞

這樣不僅會(huì)影響到自己的品牌詞，也有被商標(biāo)權(quán)擁有者舉報(bào)的風(fēng)險(xiǎn)。

b.標(biāo)題中用一些不相關(guān)的流行搜索詞

現(xiàn)在很流行“網(wǎng)紅同款”“抖音同款”或者是其他一些高熱度的詞，如果商品不是特別相關(guān)，請(qǐng)不要輕易使用。有很多商家會(huì)用這些熱詞做引流，但如果相關(guān)性不大導(dǎo)致轉(zhuǎn)化不大，這樣也會(huì)直接導(dǎo)致權(quán)重下降。

3）價(jià)格要一致

經(jīng)常有商家會(huì)打價(jià)格戰(zhàn)，一口價(jià)標(biāo)的很低，在詳情頁里注明出其他價(jià)格，這樣雖然有可能會(huì)提前排名或者點(diǎn)擊，同樣會(huì)降低轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化率不高的產(chǎn)品會(huì)直接影響產(chǎn)品權(quán)重。更是給消費(fèi)者一種欺騙的感覺，對(duì)消費(fèi)者的購物體驗(yàn)度大打折扣。

4）違禁詞/廣告法

賣家要有保護(hù)自己的措施，如果遇到一些并非賣家違規(guī)的惡意投訴，賣家可以通過旺旺進(jìn)行溝通，遇到惡意買家可以通過規(guī)蜜進(jìn)行投訴。

2、虛假交易

很多賣家為了提升基礎(chǔ)銷量，選擇s單或者是朋友虛假交易，這樣的違規(guī)被抓不僅會(huì)影響權(quán)限，一旦被扣分了會(huì)直接影響官方活動(dòng)的報(bào)名。而且虛假交易進(jìn)來的訪客也會(huì)打亂店鋪的訪客群體，會(huì)影響訪客的精準(zhǔn)度。

1）s單分為以下情況

a.店鋪數(shù)據(jù)突然增長

店鋪的各項(xiàng)指標(biāo)是相互牽引的，一般是相對(duì)穩(wěn)定的，都是相互牽引的進(jìn)行，如果有一項(xiàng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)不匹配將會(huì)被列入監(jiān)控名單里。

b.用已經(jīng)進(jìn)入黑名單的刷手s單，如果用這些刷手很容易被監(jiān)控

c.物流有異常的訂單：根據(jù)物流時(shí)效及收費(fèi)機(jī)制，低運(yùn)費(fèi)或者是很快就確認(rèn)收貨的訂單，也是會(huì)引起監(jiān)控的。

(2)同鏈接換寶貝

系統(tǒng)會(huì)計(jì)算鏈接ID權(quán)重，有很多賣家鉆空子，用原有的鏈接修改寶貝信息使其變?yōu)榱硪环N寶貝繼續(xù)銷售。這種惡劣的行為處罰很嚴(yán)格，直接扣分、刪除交易信息、下架商品，或者有更狠的處罰。

3、盜圖違規(guī)

有很多賣家是沒有自己工廠的，或者是用代發(fā)產(chǎn)品，不管是哪種方式，請(qǐng)?jiān)谟脠D之前核實(shí)圖片來源，原圖所有者是否授權(quán)給你使用圖片，如果是自己盜圖被投訴了，可以找原圖擁有者協(xié)商撤銷。

4、售假違規(guī)

售假一直是平臺(tái)重視的點(diǎn)，如果售假被查將被取消參加大促活動(dòng)，包括雙十一雙十二，如果被查3次及以上，店鋪將會(huì)被永久封店。所以在銷售之前做好相關(guān)授權(quán)準(zhǔn)備。

5.未按約定時(shí)間發(fā)貨

店鋪如果有暫時(shí)缺貨的寶貝，可以在詳情說明發(fā)貨時(shí)間，避免發(fā)生未按時(shí)發(fā)貨引起的投訴。

四、遇到違規(guī)不用慌

1、穩(wěn)住店鋪的層級(jí)排名

穩(wěn)住店鋪的層級(jí)排名，降權(quán)結(jié)束之后，你的權(quán)重將會(huì)很快的恢復(fù)。一旦你在降權(quán)期間排名一直下跌，即使降權(quán)結(jié)束之后也很難再做起來。我們可以在降權(quán)期間通過直通車將點(diǎn)擊穩(wěn)住，因?yàn)榻禉?quán)期間相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品有可能是不能操作直通車的，可以選擇其他款來做。

2、提高DSR評(píng)分

還是回歸到我們最開始的話題，平臺(tái)是很注重消費(fèi)者的購物體驗(yàn)度的，最直接的反應(yīng)就是客戶的評(píng)分，旺旺的回復(fù)速度，解決問題的速度等等來提高客戶的滿意度。

3、做老客戶引導(dǎo)

老客戶的復(fù)購是一個(gè)十分加權(quán)的選擇，尤其是在降權(quán)或者是下滑期，用好老客戶復(fù)購加權(quán)，可以很快的走出降權(quán)期?？梢宰鲆恍├峡蛻魞?yōu)惠之類的活動(dòng)，配合客戶運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)行喚醒老客。

4、做直播強(qiáng)行拉升

降權(quán)期間可以找一些效果好的達(dá)人合作做直播，也可以自己做直播活動(dòng)，這樣可以做到引流還能激活一些沖動(dòng)型消費(fèi)者的購買。

通過以上的介紹，大家覺得是不是瞬間輕松了一些，所以如果是遇到類似的問題，記得一定要及時(shí)制止，采取爭取額措施進(jìn)行補(bǔ)救，不然你的店鋪以后運(yùn)營就非常難了。所以這里小編提醒大家，雖然說，淘寶上面競(jìng)爭非常大，但是單筆利潤也不大，也不要覺得自己會(huì)是僥幸的那個(gè)人，還是踏踏實(shí)實(shí)做好店鋪。想要知道更多關(guān)于的內(nèi)容，就直接收藏幕思城電商網(wǎng)站吧，將持續(xù)為您更新！

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