新增《淘寶網(wǎng)品牌兌換卡行業(yè)管理規(guī)范》公示通知
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各位敬愛的賣家：為了幫扶賣家開展，為消費(fèi)者提供更多元的購置方式，淘寶網(wǎng)將新增《淘寶網(wǎng)品牌兌換卡行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》。
此次規(guī)則變卦于2020年3月13日停止公示通知，將于2020年3月20日正式生效。 主要變卦內(nèi)容：1、增加對品牌兌換卡類目發(fā)布商品的賣家準(zhǔn)入、清退、再準(zhǔn)入請求，商品發(fā)布請求，以及品牌兌換卡商品運(yùn)用闡明。容 《淘寶網(wǎng)品牌兌換卡行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》 新增 第一條 【適用范圍】適用于在以下二級類目“購物提貨券 >> 屢次品牌兌換卡”發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家： 第二條 【賣家準(zhǔn)入】 準(zhǔn)入請求 清退 再準(zhǔn)入 類目范圍 詳細(xì)請求 指標(biāo)請求 二級類目： “購物提貨券 >> 屢次品牌兌換卡” （一）店鋪主營類目在指定類目范圍內(nèi)； （二）店鋪DSR評分三項均>=4.6 （三）店鋪信譽(yù)>=1鉆； （四）近90天內(nèi)，普通違規(guī)行為分值（A類）<12分； （五）近365天內(nèi)，嚴(yán)重違規(guī)行為分值（B類）<12分； （六）近365天內(nèi)，出賣冒充商品（C類）違規(guī)分值<12分； （七）近30天賣家義務(wù)糾葛退款率<=所在主營類目的糾葛退款率均值的5倍或近30天賣家義務(wù)糾葛退款筆數(shù)<=3筆； （八）店鋪具有一定綜合競爭力。 1、不契合準(zhǔn)入請求立刻清退； 2、主動退出：賣家所出賣的兌換卡已全部被兌付或未兌付余額已退款給買家，沒有買賣勝利且投訴/售后入口開放中的訂單；沒有正在處置中的投訴/售后記載；可申請退出。 1、滿足準(zhǔn)入請求即可提交準(zhǔn)入； 2、違背（一）至（七）項任一請求被清退的，自清退之日起365天前方可申請。 3、違背（八）請求被清退的，自清退之日起90天前方可申請。 4、被清退累計次數(shù)>=2次的，永世制止再次準(zhǔn)入。 第三條 【商品發(fā)布請求】 賣家在二級類目“屢次品牌兌換卡”下發(fā)布“兌換卡”商品須恪守以下請求，否則依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”第一次下架商品，第二次刪除商品扣除A0.2分。 1、賣家可將本店鋪內(nèi)一個或多個商品列入“兌換卡”兌換范圍（指定類目的全部實(shí)物商品） 2、商品標(biāo)題須包含“兌換卡”； 3、設(shè)置“兌換卡”兌換有效期，須為30天至365天； 第四條 【“兌換卡”運(yùn)用闡明】 1、“兌換卡”勝利購置后，不適用七天無理由退款、極速退款規(guī)則； 2、買家購置并支付勝利“兌換卡”商品，每次兌付商品勝利確認(rèn)收貨后，賣家可取得該筆兌付的買賣金額。 3、若賣家退出“兌換卡”平臺，須將仍在有效期內(nèi)的未兌付“兌換卡”，向“兌換卡”買家操作退款，退還未運(yùn)用兌付買賣金額給到買家。 4、“兌換卡”過時未用，須退還未運(yùn)用兌付買賣金額給到買家。 5、由于賣家緣由招致兌換卡適用商品減少，且買家不再繼續(xù)兌換的，買家可與賣家協(xié)商發(fā)起退款。 ------------------------------------------------------------------------------------------- 《淘寶網(wǎng)兌換卡管理標(biāo)準(zhǔn)》解讀： 一、“用“兌換卡”兌付商品后，若產(chǎn)生退款，將返還當(dāng)次運(yùn)用的兌換次數(shù)中，“返還當(dāng)次運(yùn)用的兌換次數(shù)”如何了解？ 小王購置了一張價值100元的兌換卡。該兌換卡可兌換4次小王想買的商品。小王發(fā)起退貨退款后，按規(guī)則退貨后，將會重新增加一次兌換次數(shù)。 二、“指定類目”，詳細(xì)類目有哪些？ 寵物/寵物食品及用品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2020年3月13日
此次規(guī)則變卦于2020年3月13日停止公示通知，將于2020年3月20日正式生效。 主要變卦內(nèi)容：1、增加對品牌兌換卡類目發(fā)布商品的賣家準(zhǔn)入、清退、再準(zhǔn)入請求，商品發(fā)布請求，以及品牌兌換卡商品運(yùn)用闡明。容 《淘寶網(wǎng)品牌兌換卡行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)》 新增 第一條 【適用范圍】適用于在以下二級類目“購物提貨券 >> 屢次品牌兌換卡”發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家： 第二條 【賣家準(zhǔn)入】 準(zhǔn)入請求 清退 再準(zhǔn)入 類目范圍 詳細(xì)請求 指標(biāo)請求 二級類目： “購物提貨券 >> 屢次品牌兌換卡” （一）店鋪主營類目在指定類目范圍內(nèi)； （二）店鋪DSR評分三項均>=4.6 （三）店鋪信譽(yù)>=1鉆； （四）近90天內(nèi)，普通違規(guī)行為分值（A類）<12分； （五）近365天內(nèi)，嚴(yán)重違規(guī)行為分值（B類）<12分； （六）近365天內(nèi)，出賣冒充商品（C類）違規(guī)分值<12分； （七）近30天賣家義務(wù)糾葛退款率<=所在主營類目的糾葛退款率均值的5倍或近30天賣家義務(wù)糾葛退款筆數(shù)<=3筆； （八）店鋪具有一定綜合競爭力。 1、不契合準(zhǔn)入請求立刻清退； 2、主動退出：賣家所出賣的兌換卡已全部被兌付或未兌付余額已退款給買家，沒有買賣勝利且投訴/售后入口開放中的訂單；沒有正在處置中的投訴/售后記載；可申請退出。 1、滿足準(zhǔn)入請求即可提交準(zhǔn)入； 2、違背（一）至（七）項任一請求被清退的，自清退之日起365天前方可申請。 3、違背（八）請求被清退的，自清退之日起90天前方可申請。 4、被清退累計次數(shù)>=2次的，永世制止再次準(zhǔn)入。 第三條 【商品發(fā)布請求】 賣家在二級類目“屢次品牌兌換卡”下發(fā)布“兌換卡”商品須恪守以下請求，否則依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處置標(biāo)準(zhǔn)》濫發(fā)信息“行業(yè)特殊請求”第一次下架商品，第二次刪除商品扣除A0.2分。 1、賣家可將本店鋪內(nèi)一個或多個商品列入“兌換卡”兌換范圍（指定類目的全部實(shí)物商品） 2、商品標(biāo)題須包含“兌換卡”； 3、設(shè)置“兌換卡”兌換有效期，須為30天至365天； 第四條 【“兌換卡”運(yùn)用闡明】 1、“兌換卡”勝利購置后，不適用七天無理由退款、極速退款規(guī)則； 2、買家購置并支付勝利“兌換卡”商品，每次兌付商品勝利確認(rèn)收貨后，賣家可取得該筆兌付的買賣金額。 3、若賣家退出“兌換卡”平臺，須將仍在有效期內(nèi)的未兌付“兌換卡”，向“兌換卡”買家操作退款，退還未運(yùn)用兌付買賣金額給到買家。 4、“兌換卡”過時未用，須退還未運(yùn)用兌付買賣金額給到買家。 5、由于賣家緣由招致兌換卡適用商品減少，且買家不再繼續(xù)兌換的，買家可與賣家協(xié)商發(fā)起退款。 ------------------------------------------------------------------------------------------- 《淘寶網(wǎng)兌換卡管理標(biāo)準(zhǔn)》解讀： 一、“用“兌換卡”兌付商品后，若產(chǎn)生退款，將返還當(dāng)次運(yùn)用的兌換次數(shù)中，“返還當(dāng)次運(yùn)用的兌換次數(shù)”如何了解？ 小王購置了一張價值100元的兌換卡。該兌換卡可兌換4次小王想買的商品。小王發(fā)起退貨退款后，按規(guī)則退貨后，將會重新增加一次兌換次數(shù)。 二、“指定類目”，詳細(xì)類目有哪些？ 寵物/寵物食品及用品、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝。 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關(guān)注！ 淘寶網(wǎng)2020年3月13日
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