打字慢能做淘寶客服嗎-打字慢能做淘寶客服嗎 如何提高打字速度-淘寶問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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淘寶客服對于淘寶店鋪來說是非常重要的崗位,他們每天都需要接待很多的消費者,所以需要在電腦面前操作打字就是必不可少的了,如果打字非常慢的話,是否能做淘寶客服?
打字慢可以做淘寶客服嗎?
淘寶客服對打字的速度要求很高淘寶客服工作就是通過電腦來和客戶溝通來實現(xiàn)訂單的達成,一般淘寶客服要求每分鐘60個字以上,剛開始最低也要50個字如果同學(xué)們想當淘寶客服,可以多練習(xí)練習(xí)打字速度,堅持一段時間打字速度會提高,平時多和朋友聊天,練習(xí)打字會有很大的幫助
如何提高打字速度?
1、一定把手指按照分工放在正確的鍵位上
2、有意識地慢慢記憶鍵盤各個字符的位置,體會不同鍵位上的字健被敲擊時手指的感覺,逐步養(yǎng)成不看鍵盤輸入的習(xí)慣
3、進行打字練習(xí)時必須集中精力,做到手,腦,眼協(xié)調(diào)一致,盡量避免邊看原稿邊看鍵盤,這樣容易分散記憶力
4、初級階段的練習(xí)即使速度慢,也一定要保證輸入的準確性
怎樣做好一名淘寶客服?
1、熟悉公司產(chǎn)品,做好售后服務(wù)工作
2、同時處理好客戶售后疑問的解答,淘寶退換貨的協(xié)調(diào)等相關(guān)售后工作,直到交易完成
3、接受顧客咨詢
4、有耐心,有責(zé)任感
5、打字速度快,能同時與多人聊天
6、工作態(tài)度積極,責(zé)任感強
7、具備良好的客戶服務(wù)意識,懂得消費者心理,有良好的表達能力和溝通能力
一般來說必須要打得快一點才能夠做淘寶客服,各位親們打字速度非常慢的話,建議你先去了解一下如何提升打字的速度哦,另外作為一名淘寶客服,也需要掌握很多方面的技巧
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