(第九版)淘寶網(wǎng)疫情影響地區(qū)發(fā)貨時(shí)間要求調(diào)整公告
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(第九版)淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:一、正在受疫情影響地域發(fā)貨請(qǐng)求(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“浙江省寧波市鎮(zhèn)海區(qū)、浙江省紹興市、內(nèi)蒙古自治區(qū)呼倫貝爾市、內(nèi)蒙古自治區(qū)滿洲里市、云南省德宏傣族景頗族自治州”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年12月8日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除(1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。
2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。二、我們的倡議 1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間; 2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴; 3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】; 4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看 注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。 淘寶網(wǎng) 2021年12月10日---(第八版)淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:(一)收貨地址在“內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟、內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟、新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州、新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市、新疆維吾爾自治區(qū)塔城地域、甘肅省張掖市、甘肅省嘉峪關(guān)市、甘肅省酒泉市、甘肅省隴南市、甘肅省武威市、黑龍江省黑河市”“河北省石家莊市深澤縣、河北省石家莊市辛集市、河北省石家莊市晉州市、山東省日照市五蓮縣、遼寧省大連市莊河市、新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州庫爾勒市”的訂單: 付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年11月1日00:00:00到2021年12月1日23:59:59的實(shí)物商品訂單,須在2021年12月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年12月20日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。本公告于2021年12月2日停止公示通知,即時(shí)生效感激您對(duì)淘寶網(wǎng)的支持,祝福各位親身體安康,萬事如意!淘寶網(wǎng) 2021年12月2日---(第七版)淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告各位敬愛的會(huì)員:局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:(一)收貨地址在“內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟、內(nèi)蒙古自治區(qū)阿拉善盟、新疆維吾爾自治區(qū)伊犁哈薩克自治州、新疆維吾爾自治區(qū)吐魯番市、新疆維吾爾自治區(qū)塔城地域、甘肅省張掖市、甘肅省嘉峪關(guān)市、甘肅省酒泉市、甘肅省隴南市、甘肅省武威市、黑龍江省黑河市”“河北省石家莊市深澤縣、河北省石家莊市辛集市、河北省石家莊市晉州市、山東省日照市五蓮縣、遼寧省大連市莊河市、新疆維吾爾自治區(qū)巴音郭楞蒙古自治州庫爾勒市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年11月1日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除;(1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。二、我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】;4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看淘寶網(wǎng) 2021年11月8日 ---(第六版)淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告 各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“福建省莆田市”的訂單:付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年9月12日00:00:00到2021年10月17日23:59:59的實(shí)物商品訂單,須在2021年10月31日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年10月31日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。 (二)收貨地址/發(fā)貨地址在“福建省廈門市、福建省泉州市”的訂單:付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年9月22日00:00:00到2021年10月17日23:59:59的實(shí)物商品訂單,須在2021年10月31日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年10月31日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。 淘寶網(wǎng) 2021年10月13日 ---(第五版) 淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告 各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:一、正在受疫情影響地域發(fā)貨請(qǐng)求(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、湖南省張家界市、云南省瑞麗市”的訂單:付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月1日00:00:00到2021年8月31日23:59:59的實(shí)物商品訂單后的實(shí)物商品訂單,須在2021年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。(二)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省開封市、河南省駐馬店市”的訂單:付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月17日00:00:00到2021年8月31日23:59:59后的實(shí)物商品訂單,須在2021年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。 (三)收貨地址/發(fā)貨地址在“福建省莆田市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年9月12日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除(1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。(四)收貨地址/發(fā)貨地址在“福建省廈門市、福建省泉州市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年9月22日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除(1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。 二、我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】;4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。 淘寶網(wǎng) 2021年9月22日 ---(第四版) 淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告 各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:一、正在受疫情影響地域發(fā)貨請(qǐng)求(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、湖南省張家界市、云南省瑞麗市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月1日00:00:00到2021年8月31日23:59:59的實(shí)物商品訂單后的實(shí)物商品訂單,須在2021年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。(二)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省開封市、河南省駐馬店市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月17日00:00:00到2021年8月31日23:59:59后的實(shí)物商品訂單,須在2021年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。(1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其商定。(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。 (三)收貨地址/發(fā)貨地址在“福建省莆田市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年9月12日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除(1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;(2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。二、我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】;4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。 淘寶網(wǎng) 2021年9月13日 --- (第三版) 淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告 各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則:一、正在受疫情影響地域發(fā)貨請(qǐng)求(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、湖南省張家界市、云南省瑞麗市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月1日00:00:00到2021年8月31日23:59:59的實(shí)物商品訂單后的實(shí)物商品訂單,須在2021年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其商定。2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。(二)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省開封市、河南省駐馬店市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月17日00:00:00到2021年8月31日23:59:59后的實(shí)物商品訂單,須在2021年9月30日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件。1)其他特殊情形等另行商定發(fā)貨時(shí)間在2021年9月30日23:59:59后的商品訂單,從其商定。2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。二、我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】;4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看 注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。 淘寶網(wǎng) 2021年8月30日---(第二版)淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,同時(shí)將依據(jù)物流恢復(fù)狀況調(diào)整發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:一、正在受疫情影響地域發(fā)貨請(qǐng)求(一)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、湖南省張家界市、云南省瑞麗市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月1日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。(二)收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省開封市、河南省駐馬店市”的訂單:1.付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月17日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除1)買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;2)若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。2.淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。 二、我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】;4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。 淘寶網(wǎng) 2021年8月17日 (第一版)淘寶網(wǎng)疫情影響地域發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求調(diào)整公告 各位敬愛的會(huì)員: 局部地域因新冠肺炎疫情問題,賣家的發(fā)貨時(shí)間在不同水平上遭到影響,為了協(xié)助受影響賣家平穩(wěn)渡過,淘寶網(wǎng)針對(duì)發(fā)貨時(shí)間做特殊規(guī)則,同時(shí)將依據(jù)物流恢復(fù)狀況調(diào)整發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求,請(qǐng)您及時(shí)關(guān)注:一、正在受疫情影響地域發(fā)貨請(qǐng)求收貨地址/發(fā)貨地址在“河南省鄭州市、江蘇省揚(yáng)州市、江蘇省南京市、湖南省張家界市、云南省瑞麗市”的訂單:付款時(shí)間或應(yīng)發(fā)貨時(shí)間在2021年8月1日00:00:00后的實(shí)物商品訂單,【違犯發(fā)貨時(shí)間承諾】投訴賠付可暫時(shí)予以免除買家發(fā)起違犯發(fā)貨時(shí)間承諾投訴,投訴做不成立處置;若買家投訴成立且賠付違約金,您能夠經(jīng)過【賣家中心】-【客戶效勞】-【申述中心】停止申述,申述成立后返還已賠付給買家的違約金。淘寶網(wǎng)視疫情及賣家復(fù)工狀況恢復(fù)發(fā)貨時(shí)間請(qǐng)求的,將另行通知。二、我們的倡議1. 設(shè)置店鋪公告倡議賣家依據(jù)當(dāng)?shù)匚锪鳡顩r,在店鋪或商品詳情頁闡明或阿里旺旺設(shè)置自動(dòng)回復(fù),告知買家當(dāng)前可否發(fā)貨,可發(fā)貨的大約時(shí)間;2.與買家友好協(xié)商曾經(jīng)產(chǎn)生的訂單,倡議跟買家及時(shí)溝通、協(xié)商發(fā)貨時(shí)間,防止買家投訴;3.設(shè)置發(fā)貨合約時(shí)間發(fā)貨時(shí)間承諾工具如何設(shè)置:點(diǎn)此查看,搜索關(guān)鍵詞【修正發(fā)貨時(shí)間】;4.及時(shí)對(duì)店鋪商品設(shè)置區(qū)域限售選擇區(qū)域限售途徑:【我是賣家】-【物流管理】-【庫存管理】-【區(qū)域限售】。點(diǎn)此查看注:“發(fā)貨地址”依據(jù)近期賣家發(fā)貨訂單的攬收城市數(shù)據(jù)綜合認(rèn)定。 淘寶網(wǎng) 2021年8月3日
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