抖音發(fā)貨行為管理規(guī)則新增現(xiàn)貨和預(yù)售發(fā)貨模式-抖音商家發(fā)貨行為管理規(guī)則-抖音問(wèn)答

模式刪除3.3.2和3.4.2退款發(fā)起率、使用門檻3.2階梯發(fā)貨、3.3預(yù)售發(fā)貨不支持服飾箱包現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式是指，配置現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存和價(jià)格，對(duì)應(yīng)SKU產(chǎn)生的訂單需要在設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨現(xiàn)貨時(shí)效為支付后當(dāng)日/次日(如16點(diǎn)前的訂單當(dāng)日發(fā)貨。

抖音電商發(fā)布關(guān)于修訂《商家發(fā)貨行為管理規(guī)則》的意見(jiàn)通知意見(jiàn)征集期為2022年5月19日至2022年5月26日

此次規(guī)則修訂的核心變化是新增了3.5現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式刪除3.3.2和3.4.2退款發(fā)起率、使用門檻3.2階梯發(fā)貨、3.3預(yù)售發(fā)貨不支持服飾箱包

現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式是指，根據(jù)商品的實(shí)際庫(kù)存情況，配置現(xiàn)貨+預(yù)售不同發(fā)貨時(shí)效的庫(kù)存和價(jià)格，對(duì)應(yīng)SKU產(chǎn)生的訂單需要在設(shè)定的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨

現(xiàn)貨時(shí)效為支付后當(dāng)日/次日(如16點(diǎn)前的訂單當(dāng)日發(fā)貨，16點(diǎn)后的訂單次日發(fā)貨)、次日、48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨預(yù)售時(shí)效為支付后5天、15天內(nèi)發(fā)貨該模式目前僅支持服飾箱包行業(yè)所屬類目商品使用

平臺(tái)對(duì)發(fā)貨時(shí)效的要求是：商品發(fā)布成功后，先售賣“現(xiàn)貨庫(kù)存”，并按照現(xiàn)貨發(fā)貨時(shí)效要求執(zhí)行現(xiàn)貨庫(kù)存售罄后，售賣“預(yù)售庫(kù)存”，此部分訂單須以設(shè)置的“預(yù)售發(fā)貨時(shí)間”進(jìn)行發(fā)貨

攬收時(shí)效要求：商家在發(fā)貨后(上傳物流單號(hào))的24小時(shí)內(nèi)，該物流單號(hào)在相應(yīng)公司官網(wǎng)有第一條物流攬收信息

需要注意，商家要使用“現(xiàn)貨+預(yù)售發(fā)貨模式”需要滿足以下條件：服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品近7天商家平均體驗(yàn)分大于等于4.6分

此外，3.3.2全款預(yù)售使用條件和3.4.2SKU預(yù)售使用條件均刪除退款發(fā)起率，并僅限非服飾鞋包行業(yè)所屬類目商品適用

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