淘寶拒簽需要郵費(fèi)嗎-淘寶拒簽需要付郵費(fèi)嗎-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:52
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到貨后買家卻以未按約定時(shí)間發(fā)貨為理由申請退款,如果退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?運(yùn)費(fèi)有點(diǎn)貴)包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費(fèi)賣家承擔(dān),買家承擔(dān)即使買家拒收,由買家承擔(dān)那七天無理由退貨的時(shí)間從什么時(shí)候算起(買家無理由拒簽)1、7天無理由退貨時(shí)間從買家簽收時(shí)算起2、運(yùn)費(fèi):運(yùn)費(fèi)全部買家承擔(dān)在下訂單的時(shí)候購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,申請退貨成功后保險(xiǎn)公司會(huì)賠償運(yùn)費(fèi),免運(yùn)費(fèi)只免一次3、買家申請未按時(shí)間發(fā)貨,請聯(lián)系買家修改退款退貨申請。
在淘寶上面購物,如果因?yàn)槟承┨厥庠?,其?shí)也可以申請拒簽,但是如果拒簽了,發(fā)貨過來的郵費(fèi)需不需要自己支付呢?在拒簽之前需不需要征求賣家的同意呢?
我們先來看看怎么說的:買家當(dāng)天拍下當(dāng)天拍下,當(dāng)天就已經(jīng)發(fā)貨了,并且有物流單為憑證,到貨后買家卻以未按約定時(shí)間發(fā)貨為理由申請退款,現(xiàn)在淘寶正在處理,如果退貨運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)?若是途中出現(xiàn)損壞,那這損失又由誰承擔(dān)?(因?yàn)槭谴蠹唐罚\(yùn)費(fèi)有點(diǎn)貴)
包郵產(chǎn)品發(fā)出的郵費(fèi)賣家承擔(dān),退回的郵費(fèi),買家承擔(dān)即使買家拒收,若物流公司要返回郵費(fèi),由買家承擔(dān)那七天無理由退貨的時(shí)間從什么時(shí)候算起(買家無理由拒簽)
1、7天無理由退貨時(shí)間從買家簽收時(shí)算起
2、運(yùn)費(fèi):不屬于質(zhì)量問題的退換貨,運(yùn)費(fèi)全部買家承擔(dān)在下訂單的時(shí)候購買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,申請退貨成功后保險(xiǎn)公司會(huì)賠償運(yùn)費(fèi),免運(yùn)費(fèi)只免一次
3、買家申請未按時(shí)間發(fā)貨,這是買家的問題,請聯(lián)系買家修改退款退貨申請,否則不給予通過
需要賣家同意嗎?
拒收快遞是不需要賣家同意的
拒收快遞不需要商戶同意快遞時(shí),您可以在打開包裹前直接拒收包裹如果您想在打開包裹后拒收包裹,最好聯(lián)系商家辦理退貨手續(xù)部分快遞開箱后不允許拒收
拒收快遞常見原因:
1.收貨人忘記或不知道是誰寄的快遞,一般發(fā)生在收貨的時(shí)候
2、收貨人對(duì)所購商品不滿意,拒絕收貨
3、調(diào)度員與收貨人溝通不暢,造成沖突,收貨人拒簽收貨
4、物流速度太慢,附件質(zhì)量在線評(píng)價(jià)不好附件在協(xié)商和退款過程中來了,收件人拒絕接受
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