ebay賣家怎么退款-ebay賣家怎么退款給買家-淘寶問答
2023-01-27| 10:45|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:68
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Bay上有三種退款方式,賣家在退貨面板中會收到通知,賣家可以選擇退回部分或全部退款,在發(fā)貨前主動ebay退款要取消eBay的訂單(無論是否已發(fā)貨-您有30天的時間來取消),登錄您的eBay帳戶并進(jìn)入到賣家中心第二,找到要退款的項目,選擇取消訂單的原因,但最好的辦法是通過PayPal直接在eBay上退款二、退款退到哪里”平臺處理完賣家的ebay退款訂單申請后。
作為ebay賣家,最開心的事情就是看到有人下單,最不開心的事情,就是有人要申請退貨然而,退貨卻是電商平臺最常見的事情,如果收到退貨退款的申請,賣家怎么操作呢?
一、賣家怎么退款?
在eBay上有三種退款方式,賣家在退貨面板中會收到通知,在這里,賣家可以選擇退回部分或全部退款,如果在發(fā)貨前發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問題,可以取消訂單,在發(fā)貨前主動ebay退款
要取消eBay的訂單(無論是否已發(fā)貨-您有30天的時間來取消),請執(zhí)行以下步驟:
第一,登錄您的eBay帳戶并進(jìn)入到賣家中心
第二,在orders選項卡下,單擊相應(yīng)的鏈接:“waitingshipment”或“paidandshipped”
第三,找到要退款的項目,然后單擊“l(fā)eavefeedback”旁邊的箭頭,然后從下拉菜單中單擊“取消訂單”
第四,選擇取消訂單的原因,然后單擊“提交”但最好的辦法是通過PayPal直接在eBay上退款
二、退款退到哪里?
一般情況下,平臺處理完賣家的ebay退款訂單申請后,平臺才會將款項原路退回到買家的支付方式中,也就是說如果你用信用卡支付,那么就退回到綁定的信用卡中微信支付則退回到微信賬戶中
三、我有多長時間可以來考慮是否接受退貨請求?買家可以升級嗎?
當(dāng)買家先發(fā)起退貨請求時,您應(yīng)該在3個工作日(美國站,加拿大站,澳大利亞站)/8個日歷日(英國站)內(nèi)回復(fù)請求如果您在上述時間期限內(nèi)沒有回復(fù),買家就可以升級此請求
如果買家申請退款,賣家可以按照上述操作來退款,不過,在退款之前,建議賣家可以問下買家為什么要退款,盡量挽留畢竟拿到一個訂單不容易,如果能挽留下來也是非常好的
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