新增《淘寶網新零售門店管理規(guī)范》公示通知
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為了讓新批發(fā)門店買賣愈加標準，給消費者提供更好的保證和效勞，淘寶網新增《淘寶網新批發(fā)門店管理標準》。
此次規(guī)則變卦于2020年9月1日停止公示通知，將于2020年9月8日正式生效。此次規(guī)則變卦要點如下：1、明白新批發(fā)門店入駐條件，買賣方式，行為標準，違規(guī)處置，退出和在準入請求 詳細變卦內容如下： 《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》 新增 淘寶網新批發(fā)門店管理標準 第一章 概述 第一條【適用范圍】適用于淘寶網新批發(fā)門店及其關聯的淘寶網線上店鋪。 第二章 新批發(fā)門店入駐 第二條【入駐條件】淘寶網分離品牌需求、運營情況、效勞程度等要素對淘寶網線上店鋪和門店采用邀約制。受邀約后須完成以下流程，方可勝利入駐為淘寶網新批發(fā)門店： （一）注冊企業(yè)釘釘賬號，經過認證，并開通新批發(fā)工作臺； （二）在新批發(fā)工作臺綁定淘寶網線上店鋪； （三）在新批發(fā)工作臺添加停業(yè)執(zhí)照等信息完成門店認證，并確保一切資質在有效期內。 企業(yè)釘釘賬號用戶可在新批發(fā)工作臺對其門店停止管理，包含根本信息錄入等，應恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》關于信息發(fā)布的規(guī)則。 第三章 運營 第三條【買賣方式】 買家與淘寶網線上店鋪產生買賣的商品，由門店提供商品及對應效勞，由淘寶網線上店鋪承當售后義務。 第四條 【買賣爭議】 買賣爭議的斷定服從《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》的相關規(guī)則。 第五條【行為標準】淘寶網新批發(fā)門店須恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》中關于行為標準的相關規(guī)則，包含但不限于： （一）應當實行效勞承諾義務，不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二）應當誠信運營，不得經過不合理的方式對會員數據、買賣數據停止造假或者作弊。 （三）應當維護正常的的運營次序，不得應用歹意手腕干擾淘寶網新批發(fā)門店的正常次序。 （四）應當尊重別人的合法權益，不得存在其他進犯別人權益的行為，包括但不限于不當獲取運用信息、當運用別人權益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置 第一節(jié) 準繩與程序 第六條【準繩與程序】淘寶網新批發(fā)門店的違規(guī)處置準繩與程序服從《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》的相關規(guī)則。 第二節(jié) 違規(guī)類型及扣分 第七條【違規(guī)行為類型】 淘寶網新批發(fā)門店違規(guī)行為以門店維度停止扣分累計，分為嚴重違規(guī)行為（簡稱為“B類違規(guī)”）及普通違規(guī)行為（簡稱為“A類違規(guī)”），兩者獨立扣分、分別累計、分別執(zhí)行。 （一）嚴重違規(guī)行為，是指嚴重毀壞平臺運營次序或涉嫌違背國度法律規(guī)則的行為。 （二）普通違規(guī)行為，是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。 第八條【違規(guī)情形及處置措施】 依據淘寶網新批發(fā)門店違規(guī)情形的嚴重水平，淘寶網針對門店可采取刪除違規(guī)信息、屏蔽門店信息（主搜、詳情頁等）、清退出新批發(fā)工作臺等措施，情節(jié)嚴重將追加對淘寶網線上店鋪的處分。 詳細違規(guī)內容及違規(guī)處置措施詳見《門店違規(guī)處置一覽表》。 第九條【違規(guī)節(jié)點處置措施】 違規(guī)行為類型 情節(jié)嚴重水平 處置措施 A類違規(guī) 每12分 屏蔽門店信息7天 B類違規(guī) 12分 屏蔽門店信息7天 24分 屏蔽門店信息14天 36分 屏蔽門店信息21天 48分 永世清退出新批發(fā)工作臺 門店的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。 第五章 退出 第十條 【主動退出】新批發(fā)門店有權依據本人的運營狀況，與淘寶網線上店鋪協商終止運用新批發(fā)門店效勞。 第十一條 【清退】新批發(fā)門店發(fā)作以下任一情形，將被清退處置： （一）不契合準入請求； （二）累計扣分到達B48分及以上； （三） 存在歹意競爭、損害消費者權益、影響淘寶網名譽等嚴重違背市場公平競爭準繩、老實信譽準繩、公序良俗的行為。 第十二條 【門店退出再入駐】 （一）若契合以下任一情形，可在自被清退之日起30天后重新提交入駐申請： 1、新批發(fā)門店自主申請退出； 2、因不契合準入請求被清退。 （二）因第十三條第（二）、（三）項被清退的，門店永世不允許再入駐。 附錄：《門店違規(guī)處置一覽表》 違規(guī)類型 詳細情形 違規(guī)糾正 違規(guī)處置 虛假買賣 經過以下不合理方式取得銷量、評價的行為，包括但不限于： 1、虛擬買賣； 2、虛擬買賣過程中的數據。 取消虛假買賣產生的不當利益 A2, 情節(jié)普通A12，情節(jié)嚴重A48，情節(jié)特別嚴重B48 違犯承諾 門店未按商定或淘寶網規(guī)則向買家提供承諾效勞的情形； / A4 擾亂市場次序 擾亂和毀壞公平競爭、對等買賣的市場次序，損害其他會員權益或對平臺形成不良影響的行為。 / A24,情節(jié)特別嚴重B48 不合理牟利 采用不合理手腕牟取利益的行為 / B48 騷擾別人 對別人施行騷擾、凌辱、恫嚇等妨害別人合法權益的行為。 / A12,情節(jié)特別嚴重B48 騙取別人財物 以非法獲利為目的，獲取別人財物，涉嫌進犯別人財富權的 / B48 提供虛假憑證 為牟取利益向淘寶網提供不真實的證明資料的行為。 / A12,情節(jié)嚴重B48 不當獲取運用信息 未經允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進犯別人隱私權的 刪除信息 B6, 情節(jié)特別嚴重B48 注： 一切淘寶網新批發(fā)門店虛假買賣扣分累積到達A48，其關聯的淘寶網線上店鋪視為虛假買賣情節(jié)普通，依照《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》虛假買賣規(guī)則對淘寶網線上店鋪扣A12； 一切淘寶網新批發(fā)門店虛假買賣扣分累積到達B48，其關聯的淘寶網線上店鋪視為虛假買賣情節(jié)嚴重，依照《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》虛假買賣規(guī)則對淘寶網線上店鋪扣A48。 《淘寶網新批發(fā)門店管理標準》施行細則 規(guī)則解讀： 一、第二條入駐流程詳細如何操作？ （一）注冊企業(yè)釘釘賬號經過認證，并開通新批發(fā)工作臺； 詳細操作可參考 ：https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108782&docType=1 （二）在新批發(fā)工作臺綁定淘寶網線上店鋪； 詳細操作可參考https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108455&docType=1 （三）在新批發(fā)工作臺添加停業(yè)執(zhí)照等信息完成門店認證； 詳細操作可參考https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108455&docType=1 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網2020年9月1日
此次規(guī)則變卦于2020年9月1日停止公示通知，將于2020年9月8日正式生效。此次規(guī)則變卦要點如下：1、明白新批發(fā)門店入駐條件，買賣方式，行為標準，違規(guī)處置，退出和在準入請求 詳細變卦內容如下： 《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》 新增 淘寶網新批發(fā)門店管理標準 第一章 概述 第一條【適用范圍】適用于淘寶網新批發(fā)門店及其關聯的淘寶網線上店鋪。 第二章 新批發(fā)門店入駐 第二條【入駐條件】淘寶網分離品牌需求、運營情況、效勞程度等要素對淘寶網線上店鋪和門店采用邀約制。受邀約后須完成以下流程，方可勝利入駐為淘寶網新批發(fā)門店： （一）注冊企業(yè)釘釘賬號，經過認證，并開通新批發(fā)工作臺； （二）在新批發(fā)工作臺綁定淘寶網線上店鋪； （三）在新批發(fā)工作臺添加停業(yè)執(zhí)照等信息完成門店認證，并確保一切資質在有效期內。 企業(yè)釘釘賬號用戶可在新批發(fā)工作臺對其門店停止管理，包含根本信息錄入等，應恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》關于信息發(fā)布的規(guī)則。 第三章 運營 第三條【買賣方式】 買家與淘寶網線上店鋪產生買賣的商品，由門店提供商品及對應效勞，由淘寶網線上店鋪承當售后義務。 第四條 【買賣爭議】 買賣爭議的斷定服從《淘寶平臺爭議處置規(guī)則》的相關規(guī)則。 第五條【行為標準】淘寶網新批發(fā)門店須恪守《淘寶平臺規(guī)則總則》中關于行為標準的相關規(guī)則，包含但不限于： （一）應當實行效勞承諾義務，不得違犯其本身所作出的效勞承諾。 （二）應當誠信運營，不得經過不合理的方式對會員數據、買賣數據停止造假或者作弊。 （三）應當維護正常的的運營次序，不得應用歹意手腕干擾淘寶網新批發(fā)門店的正常次序。 （四）應當尊重別人的合法權益，不得存在其他進犯別人權益的行為，包括但不限于不當獲取運用信息、當運用別人權益、騷擾別人等。 第四章 違規(guī)處置 第一節(jié) 準繩與程序 第六條【準繩與程序】淘寶網新批發(fā)門店的違規(guī)處置準繩與程序服從《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》的相關規(guī)則。 第二節(jié) 違規(guī)類型及扣分 第七條【違規(guī)行為類型】 淘寶網新批發(fā)門店違規(guī)行為以門店維度停止扣分累計，分為嚴重違規(guī)行為（簡稱為“B類違規(guī)”）及普通違規(guī)行為（簡稱為“A類違規(guī)”），兩者獨立扣分、分別累計、分別執(zhí)行。 （一）嚴重違規(guī)行為，是指嚴重毀壞平臺運營次序或涉嫌違背國度法律規(guī)則的行為。 （二）普通違規(guī)行為，是指除嚴重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。 第八條【違規(guī)情形及處置措施】 依據淘寶網新批發(fā)門店違規(guī)情形的嚴重水平，淘寶網針對門店可采取刪除違規(guī)信息、屏蔽門店信息（主搜、詳情頁等）、清退出新批發(fā)工作臺等措施，情節(jié)嚴重將追加對淘寶網線上店鋪的處分。 詳細違規(guī)內容及違規(guī)處置措施詳見《門店違規(guī)處置一覽表》。 第九條【違規(guī)節(jié)點處置措施】 違規(guī)行為類型 情節(jié)嚴重水平 處置措施 A類違規(guī) 每12分 屏蔽門店信息7天 B類違規(guī) 12分 屏蔽門店信息7天 24分 屏蔽門店信息14天 36分 屏蔽門店信息21天 48分 永世清退出新批發(fā)工作臺 門店的違規(guī)扣分在每年的12月31日23時59分59秒清零。 第五章 退出 第十條 【主動退出】新批發(fā)門店有權依據本人的運營狀況，與淘寶網線上店鋪協商終止運用新批發(fā)門店效勞。 第十一條 【清退】新批發(fā)門店發(fā)作以下任一情形，將被清退處置： （一）不契合準入請求； （二）累計扣分到達B48分及以上； （三） 存在歹意競爭、損害消費者權益、影響淘寶網名譽等嚴重違背市場公平競爭準繩、老實信譽準繩、公序良俗的行為。 第十二條 【門店退出再入駐】 （一）若契合以下任一情形，可在自被清退之日起30天后重新提交入駐申請： 1、新批發(fā)門店自主申請退出； 2、因不契合準入請求被清退。 （二）因第十三條第（二）、（三）項被清退的，門店永世不允許再入駐。 附錄：《門店違規(guī)處置一覽表》 違規(guī)類型 詳細情形 違規(guī)糾正 違規(guī)處置 虛假買賣 經過以下不合理方式取得銷量、評價的行為，包括但不限于： 1、虛擬買賣； 2、虛擬買賣過程中的數據。 取消虛假買賣產生的不當利益 A2, 情節(jié)普通A12，情節(jié)嚴重A48，情節(jié)特別嚴重B48 違犯承諾 門店未按商定或淘寶網規(guī)則向買家提供承諾效勞的情形； / A4 擾亂市場次序 擾亂和毀壞公平競爭、對等買賣的市場次序，損害其他會員權益或對平臺形成不良影響的行為。 / A24,情節(jié)特別嚴重B48 不合理牟利 采用不合理手腕牟取利益的行為 / B48 騷擾別人 對別人施行騷擾、凌辱、恫嚇等妨害別人合法權益的行為。 / A12,情節(jié)特別嚴重B48 騙取別人財物 以非法獲利為目的，獲取別人財物，涉嫌進犯別人財富權的 / B48 提供虛假憑證 為牟取利益向淘寶網提供不真實的證明資料的行為。 / A12,情節(jié)嚴重B48 不當獲取運用信息 未經允許發(fā)布、傳送別人隱私信息，涉嫌進犯別人隱私權的 刪除信息 B6, 情節(jié)特別嚴重B48 注： 一切淘寶網新批發(fā)門店虛假買賣扣分累積到達A48，其關聯的淘寶網線上店鋪視為虛假買賣情節(jié)普通，依照《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》虛假買賣規(guī)則對淘寶網線上店鋪扣A12； 一切淘寶網新批發(fā)門店虛假買賣扣分累積到達B48，其關聯的淘寶網線上店鋪視為虛假買賣情節(jié)嚴重，依照《淘寶網市場管理與違規(guī)處置標準》虛假買賣規(guī)則對淘寶網線上店鋪扣A48。 《淘寶網新批發(fā)門店管理標準》施行細則 規(guī)則解讀： 一、第二條入駐流程詳細如何操作？ （一）注冊企業(yè)釘釘賬號經過認證，并開通新批發(fā)工作臺； 詳細操作可參考 ：https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108782&docType=1 （二）在新批發(fā)工作臺綁定淘寶網線上店鋪； 詳細操作可參考https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108455&docType=1 （三）在新批發(fā)工作臺添加停業(yè)執(zhí)照等信息完成門店認證； 詳細操作可參考https://open.taobao.com/doc.htm?docId=108455&docType=1 特此通知，敬請知悉，感激您對淘寶網的支持與關注！ 淘寶網2020年9月1日
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