618淘寶怎么退貨-淘寶618怎么退款-淘寶問(wèn)答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:51
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那么買家可以申請(qǐng)無(wú)理由退換貨針對(duì)包郵的部分,可申請(qǐng)退由對(duì)方負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)退貨的步驟:選擇已收到貨是否退貨選擇退貨然后根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨的原因提交退款申請(qǐng),提交后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示2、選擇退款中查看退款的詳細(xì)信息以及賣家的答復(fù)有五天來(lái)同意和拒絕申請(qǐng),需要到填寫退貨信息,買家需要在7天內(nèi)退貨,填寫運(yùn)單號(hào)如果菜單中沒有買家需要退貨的快遞公司,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款淘寶退貨賣家拒收怎么辦?
許多消費(fèi)者都會(huì)在618活動(dòng)期間去購(gòu)物,許多618活動(dòng)商品是需要支付定金的,但是后面購(gòu)買物流到來(lái)又覺得不好,就會(huì)需要去退貨那么,在618活動(dòng)期間淘寶消費(fèi)者應(yīng)該怎么進(jìn)行退貨?
618淘寶怎么退貨?
618活動(dòng)退貨與平常購(gòu)物的退貨流程相同,用戶在收到商品7天之內(nèi),沒有使用過(guò)的并且包裝附件完整,對(duì)第二次售賣無(wú)影響的,那么買家可以申請(qǐng)無(wú)理由退換貨
針對(duì)包郵的部分,退貨的運(yùn)費(fèi)得自己支付,非包郵的的運(yùn)費(fèi)都由自己負(fù)責(zé),成功交易之后在15天之內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可申請(qǐng)退由對(duì)方負(fù)責(zé)來(lái)回郵費(fèi)
退貨的步驟:
1、進(jìn)入已買到的寶貝找到這筆交易,申請(qǐng)退款,選擇已收到貨是否退貨選擇退貨然后根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨的原因提交退款申請(qǐng),提交后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示
2、選擇退款中查看退款的詳細(xì)信息以及賣家的答復(fù)有五天來(lái)同意和拒絕申請(qǐng),如果商家同意退貨的,那么頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)地址,用戶可以根據(jù)此地址進(jìn)行操作,然后找到快遞公司
3、退貨之后,需要到填寫退貨信息,買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期沒有退貨的,那么申請(qǐng)會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)超時(shí)需要選擇退貨的公司,填寫運(yùn)單號(hào)如果菜單中沒有買家需要退貨的快遞公司,那么可以選擇其他進(jìn)行填寫
4、提交之后無(wú)法修改,確認(rèn)無(wú)誤之后,提交退貨信息就提交成功了,后續(xù)會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn),逾期沒有處理好,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款
淘寶退貨賣家拒收怎么辦?
1、自動(dòng)與商家協(xié)商當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品與自己的需要不相符合時(shí)第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨
2、網(wǎng)購(gòu)-七天無(wú)理由退換貨從2014年3月15日起針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨無(wú)理由退換貨的前提是該商品未被拆封
3、12315維權(quán)在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以撥打12315電話,通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法在維權(quán)之前,需要保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證
618活動(dòng)退貨與平常購(gòu)物的退貨流程相同
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