618淘寶怎么退貨-淘寶618怎么退款-淘寶問答
2023-01-27| 10:46|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
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那么買家可以申請無理由退換貨針對包郵的部分,可申請退由對方負責(zé)來回郵費退貨的步驟:選擇已收到貨是否退貨選擇退貨然后根據(jù)實際情況選擇退貨的原因提交退款申請,提交后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示2、選擇退款中查看退款的詳細信息以及賣家的答復(fù)有五天來同意和拒絕申請,需要到填寫退貨信息,買家需要在7天內(nèi)退貨,填寫運單號如果菜單中沒有買家需要退貨的快遞公司,系統(tǒng)也會自動退款淘寶退貨賣家拒收怎么辦?
許多消費者都會在618活動期間去購物,許多618活動商品是需要支付定金的,但是后面購買物流到來又覺得不好,就會需要去退貨那么,在618活動期間淘寶消費者應(yīng)該怎么進行退貨?
618淘寶怎么退貨?
618活動退貨與平常購物的退貨流程相同,用戶在收到商品7天之內(nèi),沒有使用過的并且包裝附件完整,對第二次售賣無影響的,那么買家可以申請無理由退換貨
針對包郵的部分,退貨的運費得自己支付,非包郵的的運費都由自己負責(zé),成功交易之后在15天之內(nèi),如果出現(xiàn)質(zhì)量問題,可申請退由對方負責(zé)來回郵費
退貨的步驟:
1、進入已買到的寶貝找到這筆交易,申請退款,選擇已收到貨是否退貨選擇退貨然后根據(jù)實際情況選擇退貨的原因提交退款申請,提交后系統(tǒng)會有相應(yīng)的提示
2、選擇退款中查看退款的詳細信息以及賣家的答復(fù)有五天來同意和拒絕申請,如果商家同意退貨的,那么頁面上會出現(xiàn)地址,用戶可以根據(jù)此地址進行操作,然后找到快遞公司
3、退貨之后,需要到填寫退貨信息,買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期沒有退貨的,那么申請會被關(guān)閉,繼續(xù)超時需要選擇退貨的公司,填寫運單號如果菜單中沒有買家需要退貨的快遞公司,那么可以選擇其他進行填寫
4、提交之后無法修改,確認無誤之后,提交退貨信息就提交成功了,后續(xù)會有10天的時間來進行確認,逾期沒有處理好,系統(tǒng)也會自動退款
淘寶退貨賣家拒收怎么辦?
1、自動與商家協(xié)商當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,申請更換或者退貨
2、網(wǎng)購-七天無理由退換貨從2014年3月15日起針對網(wǎng)上購物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無理由退換貨無理由退換貨的前提是該商品未被拆封
3、12315維權(quán)在與商家溝通無果的情況下,可以撥打12315電話,通過法律途徑進行維權(quán)此途徑為最直接,最有效的尋找法律維權(quán)的方法在維權(quán)之前,需要保留商家不正當(dāng)交易的有效憑證
618活動退貨與平常購物的退貨流程相同
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