京東618活動預(yù)售時間-預(yù)售商品什么時候發(fā)貨-京東618預(yù)售是什么時候-京東問答

只要消費者支付預(yù)售商品的訂金就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款，并享受訂金翻倍的優(yōu)惠京東預(yù)售商品什么時候發(fā)貨?其他特殊情況以商家與客戶雙方協(xié)商為準對此，需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，則需要在消費者付款日起20日內(nèi)完成發(fā)貨4、凡對用戶有許諾時間的，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)完成對發(fā)貨及攬件5、若未履行發(fā)貨要求，將依據(jù)管理規(guī)則和平臺違規(guī)積分規(guī)則進行處理若因發(fā)貨問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛。

馬上就要到618了，各大平臺的618活動也慢慢開始了活動中也會有不少的玩法，預(yù)售就是其中的一個那么，在京東上面618活動的預(yù)售是什么時間開始?預(yù)售的商品在什么時候會發(fā)貨?

京東618活動預(yù)售時間

活動預(yù)售期：5.21-5.31.活動開始預(yù)售

從5月23日開始，2020京東618品質(zhì)狂歡節(jié)啟動超值預(yù)售活動5.23-5.31日期間，只要消費者支付預(yù)售商品的訂金就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款，并享受訂金翻倍的優(yōu)惠

京東預(yù)售商品什么時候發(fā)貨?

1、期間發(fā)貨時效要求在16日至20日期間成交單，需要在24*3小時內(nèi)完成發(fā)貨

2、而需要定做的單，時間以頁面的描述為準，其他特殊情況以商家與客戶雙方協(xié)商為準對此，京東方提醒，需保留雙方針對發(fā)貨時間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚記錄、短信記錄等所有需未涂改、未刪等，否則視為無效

3、建材等大件類品的單，若商頁沒有時間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商好，則需要在消費者付款日起20日內(nèi)完成發(fā)貨

4、凡對用戶有許諾時間的，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)完成對發(fā)貨及攬件

5、若未履行發(fā)貨要求，將依據(jù)管理規(guī)則和平臺違規(guī)積分規(guī)則進行處理若因發(fā)貨問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，商家須承擔延發(fā)的賠付責任

與此同時，在以下幾個方面向商家做了重點說明：

在倉配方面，鼓勵商家與物流合作，用jd倉發(fā)，及時提報計劃要提前做好預(yù)測，確保庫存精準，當然量能多不能少，做好培訓和人力分配計劃，根據(jù)預(yù)測單量，跟多個快遞合作，提前溝通此期間應(yīng)急方案

要關(guān)預(yù)警，特別是催單信息，要及時安排將超時單發(fā)貨在客服方面，建議分析店鋪以往的數(shù)據(jù)，包括接待量的增數(shù)、分時量、高峰時間等，并關(guān)注行業(yè)整體情況，確定店鋪需要的客服量，合理分配人員安排大家的工作

做好咨詢系統(tǒng)的調(diào)試工作，培訓客服掌握了解咚咚系統(tǒng)，這樣在用戶有需要時及時回復(fù)

在服務(wù)方面，要求優(yōu)化頁的退換貨的說明，讓買家了解到退換貨處理流程和常見的問題

從5月23日開始，2020京東618品質(zhì)狂歡節(jié)啟動超值預(yù)售活動5.23-5.31日期間，只要消費者支付預(yù)售商品的訂金就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款

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