京東618活動(dòng)預(yù)售時(shí)間-預(yù)售商品什么時(shí)候發(fā)貨-京東618預(yù)售是什么時(shí)候-京東問(wèn)答

只要消費(fèi)者支付預(yù)售商品的訂金就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款，并享受訂金翻倍的優(yōu)惠京東預(yù)售商品什么時(shí)候發(fā)貨?其他特殊情況以商家與客戶雙方協(xié)商為準(zhǔn)對(duì)此，需保留雙方針對(duì)發(fā)貨時(shí)間的協(xié)商憑證，則需要在消費(fèi)者付款日起20日內(nèi)完成發(fā)貨4、凡對(duì)用戶有許諾時(shí)間的，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成對(duì)發(fā)貨及攬件5、若未履行發(fā)貨要求，將依據(jù)管理規(guī)則和平臺(tái)違規(guī)積分規(guī)則進(jìn)行處理若因發(fā)貨問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛。

馬上就要到618了，各大平臺(tái)的618活動(dòng)也慢慢開(kāi)始了活動(dòng)中也會(huì)有不少的玩法，預(yù)售就是其中的一個(gè)那么，在京東上面618活動(dòng)的預(yù)售是什么時(shí)間開(kāi)始?預(yù)售的商品在什么時(shí)候會(huì)發(fā)貨?

京東618活動(dòng)預(yù)售時(shí)間

活動(dòng)預(yù)售期：5.21-5.31.活動(dòng)開(kāi)始預(yù)售

從5月23日開(kāi)始，2020京東618品質(zhì)狂歡節(jié)啟動(dòng)超值預(yù)售活動(dòng)5.23-5.31日期間，只要消費(fèi)者支付預(yù)售商品的訂金就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款，并享受訂金翻倍的優(yōu)惠

京東預(yù)售商品什么時(shí)候發(fā)貨?

1、期間發(fā)貨時(shí)效要求在16日至20日期間成交單，需要在24*3小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨

2、而需要定做的單，時(shí)間以頁(yè)面的描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與客戶雙方協(xié)商為準(zhǔn)對(duì)此，京東方提醒，需保留雙方針對(duì)發(fā)貨時(shí)間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于咚咚記錄、短信記錄等所有需未涂改、未刪等，否則視為無(wú)效

3、建材等大件類品的單，若商頁(yè)沒(méi)有時(shí)間的描述，或者雙方?jīng)]有協(xié)商好，則需要在消費(fèi)者付款日起20日內(nèi)完成發(fā)貨

4、凡對(duì)用戶有許諾時(shí)間的，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成對(duì)發(fā)貨及攬件

5、若未履行發(fā)貨要求，將依據(jù)管理規(guī)則和平臺(tái)違規(guī)積分規(guī)則進(jìn)行處理若因發(fā)貨問(wèn)題產(chǎn)生投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延發(fā)的賠付責(zé)任

與此同時(shí)，在以下幾個(gè)方面向商家做了重點(diǎn)說(shuō)明：

在倉(cāng)配方面，鼓勵(lì)商家與物流合作，用jd倉(cāng)發(fā)，及時(shí)提報(bào)計(jì)劃要提前做好預(yù)測(cè)，確保庫(kù)存精準(zhǔn)，當(dāng)然量能多不能少，做好培訓(xùn)和人力分配計(jì)劃，根據(jù)預(yù)測(cè)單量，跟多個(gè)快遞合作，提前溝通此期間應(yīng)急方案

要關(guān)預(yù)警，特別是催單信息，要及時(shí)安排將超時(shí)單發(fā)貨在客服方面，建議分析店鋪以往的數(shù)據(jù)，包括接待量的增數(shù)、分時(shí)量、高峰時(shí)間等，并關(guān)注行業(yè)整體情況，確定店鋪需要的客服量，合理分配人員安排大家的工作

做好咨詢系統(tǒng)的調(diào)試工作，培訓(xùn)客服掌握了解咚咚系統(tǒng)，這樣在用戶有需要時(shí)及時(shí)回復(fù)

在服務(wù)方面，要求優(yōu)化頁(yè)的退換貨的說(shuō)明，讓買(mǎi)家了解到退換貨處理流程和常見(jiàn)的問(wèn)題

從5月23日開(kāi)始，2020京東618品質(zhì)狂歡節(jié)啟動(dòng)超值預(yù)售活動(dòng)5.23-5.31日期間，只要消費(fèi)者支付預(yù)售商品的訂金就可以在6.1-6.17日期間再支付尾款

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