淘寶賣家被買家敲詐勒索怎么辦?如何維權(quán)

本文主題淘寶,淘寶敲詐勒索,淘寶問(wèn)答。

淘寶網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，有著成本低，客戶來(lái)源廣等特點(diǎn)，是互聯(lián)網(wǎng)最受人追捧的購(gòu)物方式之一。很多銷售商也加入淘寶，開家淘寶店致富。

然而，林子大了什么鳥都有，賣家被不懷好意的買家敲詐勒索的情況也時(shí)有發(fā)生，那么遇到這種事，賣家該如何維護(hù)自己的權(quán)益呢？

1.賣家要做到

首先，賣家要潔身自好，不制造出售質(zhì)量有問(wèn)題的假貨，不給敲詐勒索者可乘之機(jī)，維權(quán)時(shí)也能更加有理有據(jù)的保護(hù)自己的權(quán)益。

其次，總有些貪小便宜的買家，專門找賣家的麻煩，很多賣家選擇破財(cái)消災(zāi)，花點(diǎn)錢息事寧人，使得這些敲詐勒索者更加猖狂，使得更多的淘寶同行慘遭毒手，所以遇到這種買家，一定要敢于斗爭(zhēng)，投訴他，相信公正的淘寶官方會(huì)給正義一個(gè)滿意的答復(fù)！

2.敲詐者的手段

這些敲詐勒索的買家常用的手法有很多種，最常用的就是中差評(píng)威脅敲詐，明明賣家的商品沒(méi)有問(wèn)題，買家卻威脅要給賣家店鋪商品中差評(píng)，以此敲詐勒索，要求賣家給其一定的利益如退款甚至現(xiàn)金補(bǔ)償。遇到這種買家，先不要慌張，要相信正義。凡事講究證據(jù)，首先要有敲詐者的旺旺id，商品的購(gòu)買記錄，商品的合格證明，敲詐勒索的聊天記錄（如果是第三方聊天平臺(tái)如QQ，微信等，則不僅要有敲詐勒索的聊天記錄，還要有他社交網(wǎng)站的個(gè)人信息）有了這些，再去淘寶賣家中心申訴，要求撤回中差評(píng)，給敲詐勒索者懲罰。

還有一些買家，專找質(zhì)量差但廉價(jià)的商品進(jìn)行購(gòu)買后進(jìn)行敲詐勒索，這時(shí)也要保留好敲詐的證據(jù)，對(duì)其進(jìn)行投訴。還有些買家利用優(yōu)惠政策的漏洞使賣家造成巨大損失時(shí)，要求賣家承擔(dān)損失，或由此進(jìn)行敲詐勒索的，也可以向淘寶進(jìn)行申訴，請(qǐng)求協(xié)調(diào)，俗話說(shuō)害人之心不可有，防人之心不可無(wú)，此時(shí)也要保留敲詐證據(jù)，做好反攻準(zhǔn)備。

3.賣家如何反攻

總而言之，被不法買家以不正當(dāng)理由敲詐勒索時(shí)，切記不要慌張，首先要保證自己的商品是有質(zhì)量保證的，才能占理，然后必須有證據(jù)，如敲詐勒索的聊天記錄等，再有就是在申訴時(shí)，不要用不文明的語(yǔ)言，雖然此時(shí)很氣憤，但不文明的語(yǔ)言會(huì)影響我們?cè)诳头男蜗?，只要我們是正義的，就相信淘寶客服會(huì)給我們一個(gè)滿意的處理結(jié)果。

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