淘寶投訴對商家有什么補償-淘寶投訴商家會有補償嗎-淘寶問答
2023-01-27| 10:48|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:69
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還能夠依照商品實踐成交金額的10%來申請違約賠償,最低不少于5元特殊商品除外賣家未在淘寶網斷定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金情節(jié)嚴重的,但一旦賣家回絕投訴系統(tǒng)立刻默許投訴無效,在你占理的狀況下發(fā)作一次系統(tǒng)默許投訴不成立的狀況以后無論任何投訴只需賣家回絕你的維權都會如此處置賠償幾?賣家需求賠付買家該商品實踐成交金額的百分之五作為違約金。
對淘寶賣家來說,自然也希望能夠做好店鋪的各項工作,比如說淘寶投訴到底對商家有些什么樣的補償呢?又該怎么進行賠償呢?我馬上就來給各位淘寶賣家們詳細介紹一下
是有賠償的,除了能夠退款還能夠依照商品實踐成交金額的10%來申請違約賠償,且賠付金額最高不超越100元,最低不少于5元特殊商品除外
賣家未在淘寶網斷定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金
情節(jié)嚴重的,還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施有的,淘寶賬號個可投訴5次,超越5次仍可投訴,但一旦賣家回絕投訴系統(tǒng)立刻默許投訴無效,在你占理的狀況下發(fā)作一次系統(tǒng)默許投訴不成立的狀況以后無論任何投訴只需賣家回絕你的維權都會如此處置
賠償幾?
1、買家以“未按商定時間發(fā)貨”為由停止投訴,一旦投訴成立,賣家需求賠付買家該商品實踐成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于一元,最高不超越三十元
買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網人工介入且斷定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分
2、賠付公式:1元≤商品金額*5%≤30元舉例:買家購置了一件衣服,訂單金額為710元其中有10元是郵費,當買家投訴賣家“未按商定時間發(fā)貨”成立
賣家需求賠償給買家的違約金是(710-10)*5%=35元,因賠償金最高不超越30元,所以這筆買賣賣家需求賠償給買家30元
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