抖音小店關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品規(guī)則-抖音小店商品一般違規(guī)-抖音問(wèn)答

平臺(tái)會(huì)對(duì)這些商品進(jìn)行封禁處理二、低好評(píng)商品封禁后，若商家的店鋪中有商品被認(rèn)定為低好評(píng)商品且被平臺(tái)封禁，也不允許同款商品在架對(duì)同款商品的認(rèn)定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁(yè)、商品屬性、主圖相同或近似的商品案例同一店鋪內(nèi)在架的兩個(gè)商品完全相同，則另一個(gè)商品也會(huì)被封禁若新發(fā)布相同的商品。

抖音小店平臺(tái)如果識(shí)別到抖音店鋪有關(guān)聯(lián)劣質(zhì)/不合規(guī)商品(低好評(píng)商品)，則會(huì)對(duì)商品進(jìn)行相對(duì)的處理，具體抖音規(guī)則解讀跟著我一起來(lái)學(xué)習(xí)：

一、什么是低好評(píng)商品?

我了解到，低好評(píng)商品指的是平臺(tái)根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)控認(rèn)定的好評(píng)率過(guò)低的商品，這些商品實(shí)際產(chǎn)生了一定的銷(xiāo)量，但消費(fèi)者反饋很差、質(zhì)量較低，平臺(tái)會(huì)對(duì)這些商品進(jìn)行封禁處理

二、低好評(píng)商品封禁后，可以重新創(chuàng)建同類(lèi)商品嗎?

若商家的店鋪中有商品被認(rèn)定為低好評(píng)商品且被平臺(tái)封禁，那么后續(xù)不允許再次發(fā)布同款商品，也不允許同款商品在架對(duì)同款商品的認(rèn)定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁(yè)、商品屬性、主圖相同或近似的商品

案例

同一店鋪內(nèi)在架的兩個(gè)商品完全相同，若其中一個(gè)商品被認(rèn)定為低好評(píng)商品被封禁，則另一個(gè)商品也會(huì)被封禁若新發(fā)布相同的商品，也同樣會(huì)被駁回或封禁

三、違規(guī)行為描述

包括不限于以下場(chǎng)景：

(1)經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家監(jiān)管部門(mén)等行政機(jī)關(guān)通報(bào)，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類(lèi)、批次的商品

(2)平臺(tái)上經(jīng)抽檢認(rèn)定多次不合格的某一品牌、品類(lèi)的商品

(3)劣質(zhì)商品的同款/同類(lèi)商品

(4)違規(guī)商品封禁后，重新經(jīng)營(yíng)該商品

(5)其他基于監(jiān)管要求協(xié)查的商品

四、平臺(tái)如何識(shí)別同款商品?

對(duì)同款商品的認(rèn)定包括但不限于商品信息、商品詳情宣傳頁(yè)、商品屬性、主圖相同或近似的商品

五、其他商品的低質(zhì)問(wèn)題，為什么會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)商品做處理?

平臺(tái)識(shí)別到您的商品與其他商家被處罰的商品為同款商品，此類(lèi)商品已經(jīng)給消費(fèi)者帶來(lái)了不良的使用體驗(yàn)或出現(xiàn)品質(zhì)問(wèn)題，為了避免對(duì)您的店鋪及消費(fèi)者帶來(lái)持續(xù)的影響，平臺(tái)會(huì)對(duì)關(guān)聯(lián)商品進(jìn)行處理以及時(shí)止損，其中新發(fā)布商品會(huì)進(jìn)行攔截，存量商品進(jìn)行下架，若您后續(xù)不再重復(fù)發(fā)布該類(lèi)商品，不會(huì)對(duì)您進(jìn)行繼續(xù)處罰

六、違規(guī)處理

情節(jié)輕微，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品下架/封禁

情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品下架/封禁，累計(jì)違規(guī)積A4分

情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，相關(guān)商品下架/封禁，累計(jì)違規(guī)積B4分

情節(jié)特別嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，累計(jì)違規(guī)積B12分

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