拼多多上傳視頻轉(zhuǎn)碼失敗是什么原因-拼多多視頻轉(zhuǎn)碼失敗無法上傳怎么解決-拼多多問答

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現(xiàn)在拼多多上很多商品都會在主頁呈現(xiàn)視頻介紹的，這樣能夠讓客戶更加清晰的了解到產(chǎn)品的特性，同時也是一種提升店鋪銷量一種手段不過有的商家在上傳視頻時可能會出現(xiàn)一些錯誤，比如說視頻轉(zhuǎn)碼失敗那么拼多多上傳視頻轉(zhuǎn)碼失敗是什么原因?上傳視頻有啥好處?

拼多多上傳視頻轉(zhuǎn)碼失敗是什么原因?

1：碼率/分辨率太高

由于視頻的碼率或者分辨率太高，導(dǎo)致視頻在上傳之后“轉(zhuǎn)碼失敗”詳情可以查看來自官方的視頻上傳規(guī)范

2：視頻格式不正確

目前只支持投稿MP4和flv格式的視頻，其它格式可能無法上傳或者上傳之后提示“轉(zhuǎn)碼失敗”

3：視頻文件損壞

由于視頻無法正常播放或者上傳視頻中斷，導(dǎo)致視頻上傳之后提示“轉(zhuǎn)碼失敗”

解決辦法：

1：檢查視頻是否可以正常播放，然后上傳

2：可以用視頻編輯軟件壓縮碼率和畫質(zhì)

3：上傳視頻時保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好，不要清理進程

4：iOS系統(tǒng)在上傳視頻時，不要退回桌面或者關(guān)閉屏幕

5：Windows/iMac系統(tǒng)在上傳視頻時，不要關(guān)閉對應(yīng)的窗口

上傳視頻有啥好處?

商品屬性是平臺從買家關(guān)注的點中提煉的，參考該商品分類下的商品屬性，通過視頻展示，讓買家更加直觀清晰地了解商品相關(guān)的細節(jié)，這是很多商家輪播視頻的形式

但有時候需要展示的細節(jié)很多，例如賣包的商家，商品細節(jié)就包括材質(zhì)，風(fēng)格，流行元素，閉合方式，大小，功能，適用人群等等，在輪播視頻講不完的情況下，就要依靠3分鐘的詳情視頻了

通過客服反饋，自身商品的評價，競品評價中的差評部分以及其他各種數(shù)據(jù)信息搜索渠道，可以挖掘買家的痛點，通過優(yōu)化、提煉，總結(jié)成自己商品的賣點和特色

例如家居生活類目中的簡易衣柜，部分零件等需要買家自己安裝操作商家一般會在圖文詳情頁提供說明，然而圖文較抽象，買家可能依舊不會操作

此時若通過客服專門指導(dǎo)，則給商家運營增加了壓力，并且也可能會導(dǎo)致售后問題通過3分鐘視頻，能夠更直觀細致地進行操作演示，一步到位

目前商品升級，多功能產(chǎn)品越來越多，特別是家居生活，廚房家電等等，通過視頻形式呈現(xiàn)不同用法，比簡單的文字更有說服力，更接地氣這種簡單明了，直擊客戶的方式有助于消費者深度了解當(dāng)前商品的同時，延長停留時間，快速促成種草轉(zhuǎn)化

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