支付寶運營中心是干什么的-支付寶運營中心在哪-淘寶問答
2023-01-27 | 10:48 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:60
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支付寶運營中心部分人可能看到過,但是,很多人,其實并不清楚它是干什么的?如果是普通用戶不清楚,其實,也沒有什么問題?如果是商家,那大家就需要去了解下這個運營中心了,因為,之后也免不了會用到
一、支付寶運營中心是干什么的?
支付寶運營中心是阿里集團下屬的部門主要是了中小商家提供商業(yè)服務(wù)的地方
二、支付寶運營中心在哪?
1、點擊“我的”-“商家服務(wù)”如果沒有知道可以搜索
2、點擊界面中的“更多”,向下滑動,找到“商家服務(wù)”就找到了
為了進一步提升效率,即日起,支付寶商家中心-運營中心菜單將進行升級,主要升級的點包括:
?鏈路更清晰,配置更高效新版運營中心的一級菜單包括:運營總覽/推廣/營銷/會員/經(jīng)營工具/商家政策/違規(guī)與處罰/經(jīng)營信息8個板塊,幫助商家完成從引流獲客、用戶留存,到用戶召回的全鏈路運營配置
?管理多個經(jīng)營陣地,運營更多元“經(jīng)營工具”板塊為商家提供了小程序、生活號+、支付寶群等多種經(jīng)營陣地的管理,商家可以結(jié)合自己的生意形態(tài),實現(xiàn)多元化運營
?更便捷地參與激勵政策,增加收益“商家政策”板塊新增政策簽約/政策進度等能力,讓商家可以在運營中心更便捷地參與到支付寶豐富的激勵政策中,增加經(jīng)營收益
1)運營總覽:運營中心首頁默認為運營總覽,商家可以查看經(jīng)營數(shù)據(jù)(包括訪問人數(shù)、交易用戶數(shù)、交易金額等),并管理多個小程序或生活號
2)推廣:幫助商家獲得更多用戶訪問,包括支付寶公域/線下場景/人傳人等社交渠道等
?將活動招商/搜索推廣/日常推廣/品牌直達等能力,全部收起至“推廣”內(nèi),商家可根據(jù)自身需求,選擇適合自己的推廣渠道和方案
3)營銷:聚焦商家營銷工具和營銷玩法,包括優(yōu)惠券/紅包/花唄金等
?將花唄金收起至“營銷”板塊
?將集分寶配置入“營銷”板塊
?原營銷板塊中的“芝麻go”,調(diào)整至“會員”板塊
4)會員:基于商家會員關(guān)系相關(guān)的運營,包括會員卡本身的運營,以及會員關(guān)系的管理和運營
?將會員卡調(diào)整至"會員"板塊
?將芝麻go調(diào)整至"會員"板塊
5)經(jīng)營工具:商家經(jīng)營陣地管理,包括小程序/生活號(生活號+)/支付寶群/智能設(shè)備/云mall商圈小程序/電子名片
?支付寶群/云mall商圈小程序/電子名片白名單,部分商戶可見
6)商家政策:支付寶為商家提供的激勵政策,包括收單業(yè)務(wù)相關(guān)/行業(yè)相關(guān)/小程序生活號經(jīng)營業(yè)務(wù)等的場景,包括流量激勵/代金幣等激勵方式
?新增政策簽約/政策進度等能力
?將營銷激勵/運營積分/金牌推廣計劃收至激勵政策內(nèi)
7)違規(guī)與處罰:商家在支付寶的違規(guī)處罰記錄查詢/處理/反饋/管理,包括收單業(yè)務(wù)/小程序生活號經(jīng)營業(yè)務(wù)等
?將交易投訴與咨詢/違規(guī)與處罰/體驗保障金/交易欺詐收到違規(guī)與處罰內(nèi)
8)經(jīng)營信息:商家在做小程序/生活號業(yè)務(wù)時,緊密關(guān)聯(lián)的信息管理
?將原賬號中心門店管理/通碼管理移入“經(jīng)營信息”板塊
支付寶運營中心就是為了商家們提供商業(yè)服務(wù)的地方,如果有支付寶運營方面的需求,那就可以通過運營中心去進行執(zhí)行,而且今年商家中心也進行了升級,大家在運用的時候,其實,就能夠更便捷的操作,也是非常簡單的
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