京東上門維修服務(wù)怎么弄-京東上門維修服務(wù)怎么搞-京東問答

并點擊進入在購物記錄頁面中”找到需要進行售后申請的產(chǎn)品，在申請售后服務(wù)頁面中“或者是直接從手機相冊中調(diào)用除了上傳照片以外，上傳的方式與圖片上傳方式一致只不過需要點擊的圖標不一樣而已選擇商品退回方式，另一種就是通過快遞至京東公司消費者根據(jù)自己的方便程度從兩個選項中選擇一種方式最后就是填寫個人信息，包括姓名、聯(lián)系電話以及收貨地址不過京東自動默認填寫當初購買商品時的購買信息。

我們在京東平臺購買產(chǎn)品以后，像有一些產(chǎn)品都是可以申請京東售后服務(wù)的哦如果出現(xiàn)了質(zhì)量問題還可以上門維修那么京東上門維修服務(wù)怎么弄?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹

打開手機端的京東app

進入京東主頁面后，選擇位于屏幕右下方的“我的”，并點擊進入

進入我的頁面以后，找到位于個人頭像西面的“退換/售后”，并點擊進入

在購物記錄頁面中，往下拉動頁面，找到需要進行售后申請的產(chǎn)品，并點擊位于產(chǎn)品右下方的“申請售后”

在申請售后服務(wù)頁面中，選擇服務(wù)類型，如果產(chǎn)品購買時間在7天以內(nèi)，則有退貨換貨的選項，由于這里截圖舉例的產(chǎn)品已經(jīng)過了退換貨期，所以只有一個選項，就是維修(只有一個選項時，系統(tǒng)則會默認該選項，申請者無需再選)，在問題描述欄目中，描述故障現(xiàn)象

描述完故障現(xiàn)象以后，如果有照片的話可以選擇上傳照片，上傳的照片可以是當時直接手機拍照，或者是直接從手機相冊中調(diào)用除了上傳照片以外，還可以上傳視頻和語音來反饋情況，上傳的方式與圖片上傳方式一致只不過需要點擊的圖標不一樣而已

選擇商品退回方式，這里京東給出了兩個選項，一種是自己將產(chǎn)品送貨到自提點，另一種就是通過快遞至京東公司消費者根據(jù)自己的方便程度從兩個選項中選擇一種方式

最后就是填寫個人信息，包括姓名、聯(lián)系電話以及收貨地址不過京東自動默認填寫當初購買商品時的購買信息，如果發(fā)生變動則在相應(yīng)的欄目中修改個人信息即可一切填寫完成后點擊提交，則完成售后申請報送過程

如果按照上述8個步驟無法完成售后申請的提交，你則可以在手機上聯(lián)系京東的客服人員，告知具體情況，傳送相關(guān)照片資料等后，請售后服務(wù)人員幫助你進行售后服務(wù)的提交一般情況下，售后人員都會幫你進行上傳申請信息的，上傳完成后手機APP端則會收到京東的相關(guān)信息

大家看完了以上的介紹后，應(yīng)該知道京東上門維修服務(wù)怎么弄了其實整體的操作步驟還是非常簡單的，因為京東平臺的服務(wù)很不錯，所以各位消費者們可以放心的購買

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