生意參謀怎么看退款率-生意參謀退款率哪里看-淘寶問答

2.然后左側(cè)選中服務(wù)體驗3.這里就可以看見30天里關(guān)于退款的數(shù)據(jù)二、有什么用?如果是店鋪的問題可以進(jìn)行調(diào)整，降低這個指標(biāo)的數(shù)據(jù)那我們再來介紹下參謀的核心功能：在里面有個參謀點擊進(jìn)去后就會看到參謀的首頁在這里可以看到實時，包括寶貝支付的情況功能二：訪客和瀏覽量等數(shù)據(jù)這里能看出什么問題?如果低于那說明店鋪頁要優(yōu)化功能三：其實小白要知道搜索跟所在層級有很大的關(guān)系。

生意參謀是商家分析工具中不可缺少的部分，尤其是商家們需要查看數(shù)據(jù)詳情的時候，它就派上了用場，當(dāng)然，也有人對于它不熟悉，所以，不知道怎么看退款率?那下面我們就來說下，生意參謀看退款率的方法

一、生意參謀怎么看退款率?

1.進(jìn)入生意參謀后，選中“服務(wù)”

2.然后左側(cè)選中服務(wù)體驗

3.這里就可以看見30天里關(guān)于退款的數(shù)據(jù)

二、有什么用?

通過退款率的數(shù)據(jù)，可以清楚的知道近期退款的高低，然后可以根據(jù)這個數(shù)據(jù)去分析具體的原因，如果是店鋪的問題可以進(jìn)行調(diào)整，降低這個指標(biāo)的數(shù)據(jù)

那我們再來介紹下參謀的核心功能：

功能一：實時指標(biāo)，后臺可以看到營銷中心，在里面有個參謀點擊進(jìn)去后就會看到參謀的首頁在這里可以看到實時，可以看到當(dāng)天店的情況，如訪客和瀏覽量，包括寶貝支付的情況

功能二：核心指標(biāo)，每天要看的店的指標(biāo)主要在這里，訪客和瀏覽量等數(shù)據(jù)這里能看出什么問題?當(dāng)瀏覽量大于訪客量的2-3倍是好的，證明訪客看了很多頁對商品有感興趣，如果低于那說明店鋪頁要優(yōu)化

功能三：行業(yè)排行，其實小白要知道搜索跟所在層級有很大的關(guān)系，在不同層級會匹配不同的流，這也是商家們拼命往上跑的原因所在了

功能四：流分析，尤其在新店，新品剛剛開始的階段我們應(yīng)該要時刻關(guān)注分析數(shù)據(jù)這里給個指標(biāo)，跳失率不要超過80%，人均瀏覽量大于2，均停留要在16秒以上就可了

功能五：服務(wù)的分析，這里就可看到有不良評價以及退款的時候，當(dāng)這些都很高的時候，就要及時優(yōu)化了，畢竟售后的問題也是非常關(guān)鍵和重要的

功能六：入店詞，通過每天的入店詞，哪個詞帶來轉(zhuǎn)化率，如果符合新品屬性，可以將這個詞優(yōu)化到新品種，讓它更易被搜索到同時也要注意，優(yōu)化的時候不要把這些帶來流量的詞刪除，如果刪會導(dǎo)致產(chǎn)品流劇減

大家進(jìn)入到生意參謀看到服務(wù)點進(jìn)去，就可以看到退款率的指標(biāo)了，這里有詳細(xì)的說明，大家可以對照行業(yè)的情況，來對自己的退款率做個分析，看看有沒有達(dá)到行業(yè)的均值，如果沒有，那就需要去找找原因

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