淘寶賣家恨透了的[差評師]-淘寶 差評師-淘寶問答

一個店鋪好評連連就可以促進(jìn)消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品而差評多了就會讓消費(fèi)者在購買時產(chǎn)生猶豫，直接放棄購買也正是評價(jià)在淘寶開店的店鋪有著這么重要的作用所以一些不法分子就盯上了這個點(diǎn)，開始尋找目標(biāo)商品(通常是新開網(wǎng)店，然后通知負(fù)責(zé)購買的差評師，然后這個時候就會進(jìn)入一個溝通階段差評師通過引導(dǎo)賣家添加他們的聯(lián)系方式，開始利用賣家擔(dān)心的問題。

眾所周知，在淘寶購物，發(fā)貨收貨后有個重要的環(huán)節(jié)“評價(jià)”評價(jià)對一個淘寶店鋪來說是非常重要的一個店鋪評價(jià)良好在淘寶上就可以得到高權(quán)重，可以在淘寶平臺上獲得更多的流量

而在用戶購買環(huán)節(jié)上，一個店鋪好評連連就可以促進(jìn)消費(fèi)者購買我們的產(chǎn)品而差評多了就會讓消費(fèi)者在購買時產(chǎn)生猶豫，更甚者直接對產(chǎn)品望而卻步，直接放棄購買

也正是評價(jià)在淘寶開店的店鋪有著這么重要的作用所以一些不法分子就盯上了這個點(diǎn)，利用漏洞來敲詐商戶而這些不法分子就稱為“差評師”

這些人一般以團(tuán)伙的形式，建立之間的聯(lián)系，比如建群然后分工明確，有人負(fù)責(zé)找獵物，有人實(shí)施差評，有人負(fù)責(zé)談判

先有人通過淘寶，開始尋找目標(biāo)商品(通常是新開網(wǎng)店，或低價(jià)包郵)，然后通知負(fù)責(zé)購買的差評師，前去購買商品差評師購買商品后，給出差評，然后這個時候就會進(jìn)入一個溝通階段差評師通過引導(dǎo)賣家添加他們的聯(lián)系方式，進(jìn)而進(jìn)入下個階段，談判

負(fù)責(zé)談判的人，開始利用賣家擔(dān)心的問題，開始一步一步攻陷賣家心理防線然后獲取幾十元到幾百元不等的勒索金

整個過程看似很簡單，其實(shí)這其中存在著一個讓我們感到恐怖的點(diǎn)那就是這些不法分子比這些賣家還了解淘寶規(guī)則，淘寶客服接到投訴，賣家如果提供的是QQ或者微信的聊天記錄是沒辦法被采用的

對手那么狡猾，那么有沒有什么應(yīng)對的方法呢？方法當(dāng)然有：

1、先用軟件的防差評系統(tǒng)，這樣可以減少這類事件的發(fā)生

2、碰到了盡量與之溝通旺旺電話和短信解決問題

3、避免自己商品設(shè)置上的漏洞認(rèn)證檢查完善自己產(chǎn)品的設(shè)置

4、做好自己產(chǎn)品的定位，高客單價(jià)一般就不存在這種問題

今天的分享就到這，歡迎大家討論分享這類問題的解決方法

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