淘寶寶貝被差評(píng)降權(quán)怎么辦？淘寶如何提高優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)率？
2022-08-03| 13:27|發(fā)布在分類/寶貝相關(guān)|閱讀：1247
一個(gè)好的店鋪，不僅僅是前期的商品內(nèi)功打造以及運(yùn)營(yíng)推廣，而是整個(gè)店鋪的運(yùn)轉(zhuǎn)，售后評(píng)價(jià)也是商品不可忽視的問題，那么淘寶寶貝被差評(píng)降權(quán)怎么辦？淘寶如何提高優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)率？幕思城小編就為大家詳細(xì)的回答這個(gè)問題。
圖1 差評(píng)降權(quán)
1、淘寶寶貝被差評(píng)降權(quán)怎么辦
（1）若因?yàn)槎唐趦?nèi)一個(gè)差評(píng)或者多個(gè)差評(píng)導(dǎo)致商品沒有流量或者銷量，建議在給出評(píng)價(jià)的15天內(nèi)聯(lián)系到消費(fèi)者，協(xié)商將差評(píng)修改為好評(píng)或者刪除中差評(píng)。這樣才能盡可能的挽回?fù)p失，同時(shí)反思自己在運(yùn)營(yíng)過程中有哪些沒有處理好的問題，及時(shí)修正。對(duì)于淘寶寶貝被差評(píng)降權(quán)怎么辦？淘寶如何提高優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)率，這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費(fèi)咨詢，他的微信號(hào)是huoxing552?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗(yàn)豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實(shí)戰(zhàn)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員遍布全國(guó)各地。
（2）若無法和消費(fèi)者意見達(dá)成一致，且該評(píng)價(jià)已經(jīng)無法刪除，可以采用買家秀活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)評(píng)選活動(dòng)的方式，讓短期內(nèi)獲得更多的評(píng)價(jià)將其折疊覆蓋。
2、淘寶如何提高優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)率？
評(píng)價(jià)是消費(fèi)者給出的交易狀態(tài)意見，做好以下幾點(diǎn)就能很好的提升店鋪的好評(píng)率：
（1）客服服務(wù)態(tài)度要好，且響應(yīng)速度要快，這樣能減少進(jìn)店的流失率，同時(shí)也能提高詢單轉(zhuǎn)化。就算沒有很好的專業(yè)技能，也要耐心的回答消費(fèi)者提出的問題，不要愛答不理。
（2）選擇合適自己商品和地區(qū)的物流快遞公司，要知道網(wǎng)店很多差評(píng)都是出現(xiàn)在物流上，快遞的達(dá)到時(shí)間、包裹完整性以及服務(wù)等都會(huì)影響到消費(fèi)者評(píng)價(jià)。
圖2 降權(quán)
以上就是對(duì)于：“淘寶寶貝被差評(píng)降權(quán)怎么辦？淘寶如何提高優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià)率？”的內(nèi)容介紹，當(dāng)然商家也可以通過老顧客營(yíng)銷或者贈(zèng)品等方式提高消費(fèi)者評(píng)價(jià)的幾率。
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