關(guān)于淘寶問大家回答的內(nèi)容介紹-怎么回答淘寶問大家的問題-淘寶問答
2023-01-29| 10:02|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:54
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本店鋪賣家的主賬號也可接收問大家的提問并可進行回答暫無法支持子賬號接收消息和進行回答【回答入口】用戶可通過以下路徑看到問大家邀請回答信息,進行回答1、手機淘寶:我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù):進入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù)【回答規(guī)范】1、不涉及安全底線(如:
當淘寶用戶發(fā)出關(guān)于店鋪商品的提問之后,我們應(yīng)該如何進行回答呢?接下來就為大家介紹如何回答問大家的提問
當有用戶發(fā)出提問后,系統(tǒng)會隨機邀請一定數(shù)量(最多20人)的已購買用戶進行回答,幫助用戶更高效地了解店鋪的商品和服務(wù)
同時,本店鋪賣家的主賬號也可接收問大家的提問并可進行回答暫無法支持子賬號接收消息和進行回答
【回答入口】
用戶可通過以下路徑看到問大家邀請回答信息,進行回答
1、手機淘寶:“消息-互動消息”的邀答信息卡片;
2、手機淘寶:我的淘寶-我的訂單-待評價-全部問答-我的問答-邀請我的的邀答信息卡片;
3、手機淘寶:我的淘寶-更多-全部工具-我的問答-邀請我的-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù);
4、手機淘寶:進入商品詳情頁-問大家-查看全部--我的問答-找到對應(yīng)的提問進行回復(fù)
【回答規(guī)范】
1、不涉及安全底線(如:嚴重涉黃、涉政、違禁品信息、職業(yè)廣告、詐騙等)
2、請文明用語,勿惡意毀謗、辱罵、污言穢語、泄露隱私等
3、需要與本商品、本提問相關(guān)
4、回答內(nèi)容請勿侵權(quán),尤其使用的圖片和視頻內(nèi)容
提醒:目前一個用戶對同一個問題1分鐘內(nèi)只能回答1個答案,超過上限系統(tǒng)會進行提示,具體以頁面提示為準
支持文字、圖片、視頻的形式答復(fù)
【修改或刪除】
用戶一旦對他人的提問進行了回答,則無法操作修改或刪除該回答內(nèi)容
溫馨提醒:
1、提問者顯示的名稱是部分隱藏的(優(yōu)先顯示的是用戶昵稱哦)回答者中的買家會顯示"已買"身份標簽,該店鋪的賣家會顯示"賣家"身份標簽
2、若問大家中出現(xiàn)不良內(nèi)容可進行舉報
以上就是關(guān)于問大家回答的內(nèi)容介紹,希望能對大家有所幫助,感謝閱讀
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