商家經(jīng)營保障險如何加入
2023-01-06| 10:38|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:61
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經(jīng)營男裝、女裝、童鞋、鞋類等類目的商家相對于其他類目來說退貨率是比較高的。而在退回的商品中包裝缺失、破損、吊牌撕毀等等都是經(jīng)常發(fā)生的事情,這些破損嚴重影響到二次銷售,商家們??嗖豢把?。于是淘寶上線了經(jīng)營保障險。
一、經(jīng)營保障險如何加入?
有需求的商家可以訪問:https://www.taobao.com/markets/baoxian/sjjybz?spm=a211vu.11758832.0.0.646649e2tgui9J申請報名。
二、經(jīng)營保障險內(nèi)容是什么?
買家申請退貨退款,商家確認退款后的15天,若發(fā)現(xiàn)商品影響二次銷售,可在線申請保險賠付,當(dāng)保險公司審核通過后,商家需自行承擔(dān)運費退回商品至保險公司,保險公司確認收貨后賠付商品實付金額*50%。
賣家加入商家經(jīng)營保障險后,若買家退回貨品影響二次銷售,如何判定是否屬于保障范圍?
1)肉眼可見的商品完整性缺失,包含不限于肉眼可見的破損、臟污、缺少主飾品或鞋類缺失。
2)商品原廠標(biāo)簽、吊牌移位、撕毀;商品標(biāo)簽破損,外包裝破損或者丟失;
3)含有品牌唯一性屬性(logo/一次性塑封)等外包裝缺失、破損;
商家經(jīng)營保障險是如何收取保費的?
1)目前根據(jù)類目采取固定費率:訂單金額*類目固定費率(2%-5%),單筆訂單最高投保金額為2000元(如:訂單金額為3000元,實際按2000元進行投保和扣除保費),保險公司將根據(jù)商家交易記錄或信用等級進行年度保費封頂,全年度保費上限的區(qū)間為1000元至20萬元。
2)類目初期一口價費率后續(xù)浮動費率區(qū)間(暫定)
3)女裝0.5%0.1%-1%
4)女鞋0.4%0.1%-1%
5)男裝0.3%0.1%-1%
6)男鞋0.2%0.1%-1%
7)童裝0.2%0.1%-1%
商家經(jīng)營保障險理賠標(biāo)準是什么?
1)商家確認退貨退款后15天內(nèi),若發(fā)現(xiàn)商品影響二次銷售,可申請保險賠付,申請金額為單品售價,實際賠付金額=申請金額*50%,單筆最高賠付1000元,單個商家年度最高賠付已支付保費的5倍,最高100萬封頂。
商家加入商家經(jīng)營保障險,即為店鋪內(nèi)保險指定類目的每一筆訂單投保,保費金額=商品訂單金額×固定類目費率(女裝為2%),單筆訂單最高投保金額為2000元(如:訂單金額為3000元,實際按2000元進行投保和扣除保費),店鋪所獲得的全年保障是全年的保費支出的5倍!假設(shè)一家女裝店鋪,全年保費上限為10萬元,那么店鋪一年內(nèi)在退貨商品影響二次銷售方面可以獲得的最高保障為50萬元。
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