京東發(fā)貨超時(shí)在哪里申請(qǐng)賠償-京東超時(shí)發(fā)貨怎么申請(qǐng)賠償-京東問答
2023-01-27| 10:49|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:71
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如果是京東自營(yíng)的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償京東物流是比較快的,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品。
很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,大家在這里購(gòu)物以后,就等著商家去發(fā)貨就行了,一般都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨如果京東發(fā)貨超時(shí)在哪里申請(qǐng)賠償?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹
京東發(fā)貨超時(shí)在哪里申請(qǐng)賠償?
如果是京東自營(yíng)的延遲發(fā)貨最多索取賠償5元,如果是第三方自發(fā)貨的延遲發(fā)貨可以索取物品價(jià)值的30%的賠償
京東物流是比較快的,所以一般買電器或者大型物品的話,都會(huì)選擇在京東上買,但是它的物流也會(huì)有延遲的時(shí)候,這時(shí)候就可以申請(qǐng)賠償
消費(fèi)者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元京東自營(yíng)延遲發(fā)貨賠償5元
消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi),商家未將消費(fèi)者訂購(gòu)商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至京東系統(tǒng)的,48小時(shí)內(nèi),消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的
或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨具體可考參考京東平臺(tái)規(guī)則處罰措施
延遲發(fā)貨會(huì)怎樣?
1、下單成功后24小時(shí)內(nèi),未將訂購(gòu)的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時(shí)限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算,實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨
2、如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請(qǐng),仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請(qǐng)退款后強(qiáng)行發(fā)貨的,對(duì)方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品
3、如果購(gòu)買的是建材大件類商品訂單,詳情頁(yè)沒有發(fā)貨時(shí)間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認(rèn)可發(fā)貨時(shí)間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨
4、沒有按照規(guī)定發(fā)貨可以嘗試聯(lián)系商家發(fā)貨,如果通過聯(lián)系后對(duì)方?jīng)]有履行發(fā)貨時(shí)效要求的,可以聯(lián)系京東客服,平臺(tái)將依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行處理如果因?yàn)榘l(fā)貨的問題產(chǎn)生投訴及交易糾紛,需要承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任
如果是京東自營(yíng)店鋪購(gòu)買的商品超時(shí)發(fā)貨后賠償?shù)慕痤~是比較少的,如果是第三方店鋪的超市發(fā)貨,那么賠償?shù)慕痤~就比較大了,在申請(qǐng)賠償?shù)臅r(shí)候直接聯(lián)系客服就可以了,他們會(huì)給你進(jìn)行賠償?shù)?/p>
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