閑魚退貨賣家不同意平臺怎么處理-閑魚上退款賣家不同意怎么辦-閑魚問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:95
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那閑魚退貨賣家不同意平臺怎么處理?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容一、閑魚退貨賣家不同意平臺怎么處理?要注意就是賣家事前的說明自己是否全部都了解了如果一定要退款,但是要和賣家把退款的事情陳訴清楚,因?yàn)檫@個(gè)是退款流程中的一個(gè)步驟如果賣家在溝通后達(dá)成了退款協(xié)議,那么就直接退款就好了如果賣家還是堅(jiān)持不肯退款,這個(gè)界面是在退款界面中存在的閑魚客服介入之后。
閑魚是二手交易平臺,想必其他電商平臺,閑魚的入駐門檻非常低,只要你有淘寶賬號都可以在閑魚上發(fā)布商品,而消費(fèi)者只要找到靠譜的賣家就可以賣到心儀的商品,不過也會遇到不滿意想退款的情況,那閑魚退貨賣家不同意平臺怎么處理?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容
一、閑魚退貨賣家不同意平臺怎么處理?
閑魚退款被拒絕以后,首先就要查看自己的申請是否正確,要注意就是賣家事前的說明自己是否全部都了解了如果一定要退款,第一時(shí)間應(yīng)該和賣家進(jìn)行溝通,溝通的結(jié)果不重要,但是要和賣家把退款的事情陳訴清楚,因?yàn)檫@個(gè)是退款流程中的一個(gè)步驟
如果賣家在溝通后達(dá)成了退款協(xié)議,那么就直接退款就好了如果賣家還是堅(jiān)持不肯退款,而買家又具備正當(dāng)?shù)耐丝罾碛桑敲淳涂梢陨暾堥e魚客服介入處理,這個(gè)界面是在退款界面中存在的
閑魚客服介入之后,會要求雙方提供必要的證明內(nèi)容,那么這個(gè)時(shí)候你跟賣家的聊天記錄和購買商品的詳情都可以作為退款的證據(jù)
二、閑魚怎么退貨?
1、打開手機(jī)中的閑魚應(yīng)用進(jìn)入后,點(diǎn)擊下方的我的選項(xiàng)
2、點(diǎn)擊后,在頁面中選擇我買到的選項(xiàng)進(jìn)入
3、進(jìn)入后,可以看到自己購買的商品列表,找到需要退換的商品,點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)的圖標(biāo)
4、點(diǎn)擊以后,在頁面下方選擇我要退款的選項(xiàng)進(jìn)入
5、點(diǎn)擊進(jìn)入到退款界面,選擇退貨退款的選項(xiàng)
6、點(diǎn)擊后,在退貨退款界面,選擇退款的原因,同時(shí)上傳相關(guān)的憑證,點(diǎn)擊下方的提交
7、提交退款申請后,等待賣家處理,賣家同意后,就可以完成退貨退款
閑魚退貨一定要跟閑魚商家商量好,然后在去退貨就會順利,如果遇到不退貨的商家,買家也不用慌張,如果真的是商品的問題,我們就可以申請閑魚客服介入哦!
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