京東商家異常物流自動(dòng)監(jiān)控預(yù)警怎么實(shí)現(xiàn)?-京東問答電商問答

本文主題京東開店,京東訂單,京東問答。

來源：京東賣家論壇

訂單發(fā)貨后，并不是萬事大吉，尤其在現(xiàn)在這個(gè)客戶愈發(fā)講求效率的時(shí)候，我們就要盡量避免因物流原因而給用戶帶來的不良體驗(yàn)。

京品通的物流監(jiān)控功能可以自動(dòng)監(jiān)控物流異常信息，當(dāng)監(jiān)控到物流信息停滯，客戶拒收、無法聯(lián)系用戶等情況，運(yùn)營人員接到提醒后及時(shí)聯(lián)系用戶進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)，提升用戶購物體驗(yàn)，降低退貨退款的風(fēng)險(xiǎn)。

開啟物流監(jiān)控

點(diǎn)擊物流監(jiān)控菜單進(jìn)入物流監(jiān)控的設(shè)置頁面，在該解決可以設(shè)置監(jiān)控的商品范圍以及提醒方式，設(shè)置完畢后開啟配置即可。

圖片來源：京品通

物流監(jiān)控詳情

該界面可以看到所有已發(fā)貨訂單的明細(xì)，并且可查看每個(gè)訂單的物流詳情，方便查看商品的物流動(dòng)態(tài)

購物車短信、電子發(fā)票批量上傳、商品批量修改、主圖水印、違禁詞檢測(cè)

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