淘寶評(píng)價(jià)有違規(guī)的話怎么辦-淘寶評(píng)價(jià)違規(guī)了怎么辦-淘寶問答

只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.4、登錄頁面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入5、淘寶賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面6、體檢中心頁面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:只能說靠運(yùn)氣影響賬號(hào)嗎?對(duì)以下不當(dāng)使用評(píng)價(jià)工具發(fā)布與評(píng)價(jià)原則不符的行為作出處理。

為了能夠更好的做好淘寶評(píng)價(jià)工作，其實(shí)大家也需要深入去了解一下評(píng)價(jià)違規(guī)的規(guī)則，如果出現(xiàn)了這種情況，應(yīng)該要怎么辦呢?會(huì)不會(huì)影響賬號(hào)呢?

1、找出違規(guī)記錄的輕重程度指標(biāo)，明白是一般違規(guī)還是嚴(yán)重違規(guī)等

2、因嚴(yán)重違規(guī)已經(jīng)封號(hào)無法登錄的，很難再恢復(fù)，只有從手機(jī)短信或郵箱中知道具體輕重度

3、淘寶賬號(hào)出現(xiàn)違規(guī)但仍可以登錄的，請(qǐng)登錄后進(jìn)入體檢中心進(jìn)行查詢.

4、登錄頁面點(diǎn)擊賣家中心進(jìn)入

5、淘寶賣家中心左則寶貝管理欄點(diǎn)擊體檢中心進(jìn)入體檢中心頁面

6、體檢中心頁面點(diǎn)擊詳細(xì)情況即可

7、根據(jù)違規(guī)的程度不同分別處理:如果是一般違規(guī)，沒有惡意的，可以找淘小二進(jìn)行申訴，按照提示操作即可解除

8、如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘小二申訴也可以，但沒見過申訴成功的，只能說靠運(yùn)氣

影響賬號(hào)嗎?

對(duì)以下不當(dāng)使用評(píng)價(jià)工具發(fā)布與評(píng)價(jià)原則不符的行為作出處理，如屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)等處理措施平臺(tái)視情形對(duì)違規(guī)會(huì)員可采取屏蔽評(píng)論內(nèi)容、評(píng)分不累計(jì)、限制違規(guī)/異常交易的評(píng)價(jià)工具使用、限制買家行為等措施

所以，對(duì)于評(píng)價(jià)違規(guī)肯定是對(duì)賬號(hào)有影響的輕則刪除內(nèi)容，重則限制評(píng)價(jià)或者是購買

接下來，我們?cè)趤碚f商家回復(fù)評(píng)價(jià)的技巧：

1.質(zhì)量差，回復(fù)范例：親愛的**，這款茶是經(jīng)典熱銷款，一直深受廣大用戶的喜愛，我們的品控一直非常嚴(yán)格，絕無假貨一說，請(qǐng)您放心飲用，若有任何疑問，都可聯(lián)系我們的客服，定會(huì)給您滿意答復(fù)!

2.服務(wù)差，回復(fù)范例：親**，我們堅(jiān)信所有的誤解皆源于溝通不暢，我們一直拿誠意對(duì)待每位顧客，若您在購物途中遇到任何疑問、有任何意見，都可反饋給我們，我們定會(huì)給您妥善處理，給您一個(gè)滿意的答復(fù)!

3.價(jià)快遞差，回復(fù)范例：很抱歉快遞糟糕的服務(wù)沒能讓您滿意，我們的客服mm一直在為您跟進(jìn)物流信息的呢，您下次過來可以聯(lián)系我們的客服，為您選擇當(dāng)?shù)胤?wù)更好的快遞，祝您生活愉快!

回復(fù)的用處，現(xiàn)在很多人在購物的時(shí)候，進(jìn)入商品頁，第一眼看的就是評(píng)價(jià)，而且基本上都是先看差評(píng)如果中差評(píng)里面有不能接受的地方，賣家解釋也沒有說清楚，那基本上是直接退出頁面了

所以賣本上都是想盡辦法聯(lián)系客戶處理中差評(píng)，如果客戶實(shí)在不愿意修改，這是評(píng)價(jià)回復(fù)就顯得十分重要了

好的賣家回復(fù)，不僅可以消除客戶的疑慮，而且還會(huì)提升對(duì)賣家服務(wù)的信任感，增加用戶的購買心理，促進(jìn)店鋪的轉(zhuǎn)化，所以大家不要小瞧這些評(píng)論的回復(fù)

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