淘寶品質退款率是什么意思？怎么查看生意參謀品質退款率？
2022-11-17| 10:11|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀：5062
品質退款率是一項出現(xiàn)在生意參謀中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。淘寶品質退款率是什么意思？怎么查看生意參謀品質退款率？接下來小編就為大家挨個分析一下。首先我們先來了解下淘寶品質退款率是什么意思？
淘寶品質退款率是什么意思？
淘寶品質退款率是指因為商品質量問題發(fā)起退款申請的買家訂單所占的比例。
品質退款率=品質退款訂單數(shù)/總訂單數(shù)*100%
淘寶品質退款率怎么查看？
進入【生意參謀】-【服務】-【售后服務】-【售后維權】，就可以查看品質退款率的相關數(shù)據(jù)了。
圖1 查看品質退款率
淘寶品質退款率主要是為了讓我們商家更清楚地了解店鋪寶貝的品質，不會對店鋪的經(jīng)營產(chǎn)生實質性的影響。
如果買家在圖2的類目中，選擇了相應的退款原因，就會計入品質退款率：
圖2 計入品質退款率的類目以及對應原因
淘寶品質退款率是什么意思？怎么查看生意參謀品質退款率？小編在上文中給大家進行了詳細的解釋，持續(xù)鎖定幕思城電商知識網(wǎng)站，獲取更多免費高效的電商工具。
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