淘寶申訴舉證號是什么-淘寶申訴舉證號怎么弄-淘寶問答

一般在阿里旺旺聊天的店家會用得著舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證,適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員2、適用范圍:淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員3、適用阿里旺旺版本號:從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能4、特別說明:阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天5、淘寶舉證期限:淘寶舉證期一般是3到7天怎么提交舉證號?

對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶申訴舉證號是什么意思，另外也要學會去提交舉證號，我馬上就來給各位淘寶賣家們詳細介紹一下我馬上就來給各位賣家們介紹

1、淘寶舉證號是指定會員之間聊天內(nèi)容的電子憑證,一般在阿里旺旺聊天的店家會用得著舉證號是指在指定會員之間就某個時間段所發(fā)生的聊天記錄內(nèi)容的電子憑證,適用于淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員

2、適用范圍:淘寶上需要使用阿里旺旺聊天記錄作為證據(jù)的會員

3、適用阿里旺旺版本號:從阿里旺旺2009(6.16)版本開始支持聊天記錄舉證功能

4、特別說明:阿里旺旺聊天記錄只能查看近75天

5、淘寶舉證期限:淘寶舉證期一般是3到7天

怎么提交舉證號?

1、首先打開阿里客戶端，找到需要舉證人的聊天記錄窗口

2、在聊天窗口內(nèi)我們找到圖片紅圈內(nèi)的這個“查看聊天記錄”

3、在“查看記錄”這里面在找到這個“消息”，也可以按快速打開

4、在“消息”的右上角的這個紅框內(nèi)就是“投訴舉證”，想獲得號就得先進入這個“投訴”功能里就行了

5、投訴里我們找到對應的聊天時間，然后確認好是不是這個投訴對象，無誤后點擊下面的“生成”按鈕

6、然后復制號發(fā)需要窗口就可以了!

買家未舉證情況下，對方舉證后，申請小二介入的，小二會調(diào)查，根據(jù)調(diào)查情況不足以評判的會要求買家舉證，若無法舉證則判賣家贏

用戶已舉證，小二要求店主舉證，舉證不足以評判的，會要求繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)所舉證不能反駁所舉證內(nèi)容的，會判用戶贏

可以在退款、維權中進行提交：

1、退款進行中，可以進入“我的”—“買家/賣家”—“售后管理/客戶服務”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應交易點擊“上傳留言”

2、投訴維權進行中，以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務”—“維權管理”—“我發(fā)起/收到的維權請求”找到對應維權詳情頁面點擊“發(fā)表看法”

注意：若維權入口已關閉，可點擊這里留言上傳，注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息，或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況也是可以的

間應該是不一定的，一般如果第三天還沒有結果，最好電話咨詢下淘寶客服當然，平臺也會通知你

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