為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)，如何解決賬期延長問題？
2022-08-03| 13:28|發(fā)布在分類/平臺規(guī)則|閱讀：19248
賬期延長是淘寶平臺為消費者提供的服務(wù)保障，在消費者有效的投訴日期內(nèi)，商家訂單錢款會凍結(jié)，那么為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)，如何解決賬期延長問題？幕思城小編就詳細(xì)的為大家回答這個問題。
圖1 交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)
出現(xiàn)淘寶交易賬期延長凍結(jié)的原因一共有兩種：
（1）一種是商家在開設(shè)店鋪時選擇加入了淘寶賬期保障服務(wù)，那么在遇到訂單有異常問題時系統(tǒng)會將錢款暫時凍結(jié)處理，待處理完成以后根據(jù)處理結(jié)果決定錢款歸屬。若商家已經(jīng)開設(shè)店鋪的時間超過1年，則可以通過【千牛賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【消費者保障服務(wù)】當(dāng)中申請退出。若為新開店鋪，可以通過繳納消保保證金的方式退出，繳納完成后的24小時即可退出，系統(tǒng)也會將相應(yīng)的錢款進(jìn)行解凍，其中要注意主動退出錢款是無法自動解凍的。對于為什么淘寶交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)，如何解決賬期延長問題，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing552。火星老師的電商經(jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導(dǎo)。幕思城的校長火星老師2008年就進(jìn)入淘寶開店，2012年成為淘寶大學(xué)的官方認(rèn)證講師。
（2）另外一種則是商家在運營過程中有違反淘寶規(guī)則或者涉及危害到淘寶交易安全處罰導(dǎo)致的，商家可以在【寶貝管理】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】當(dāng)中查看到具體的違規(guī)內(nèi)容和賬期處罰信息。在交易訂單中的“資金保護(hù)”當(dāng)中顯示為交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)則是因為交易訂單涉及到第三方分賬所以進(jìn)行來了交易賬期延長，比如商品為公益寶貝或者有使用淘寶客進(jìn)行推廣中涉及到阿里媽媽傭金問題等等，這類問題都需要結(jié)束賬期和分賬以后才能解凍錢款。
圖2 賬期保障
淘寶訂單中的交易賬期延長凍結(jié)分賬凍結(jié)是因為有相應(yīng)的分賬服務(wù)尚未結(jié)束，商家可以通過交易管理中的已賣出的寶貝查看相應(yīng)的訂單了解具體的原因。
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