淘寶一般風(fēng)控多久-淘寶店鋪風(fēng)控多長時間-淘寶問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:79
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1.若訂單顯示為【等待買家付款】您只是拍下了商品,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易2.若訂單顯示為【買家已付款】您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,系統(tǒng)會自動退款給您3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款。
如果淘寶店鋪在經(jīng)營時出現(xiàn)了一般風(fēng)控的情形,其實賣家和買家都需要好好去分析,了解一下這種一般風(fēng)控需要多久的時間,另外還需要了解應(yīng)該怎么去退貨
如果是違規(guī)被監(jiān)管,要看問題的嚴(yán)重性,如果是品質(zhì)抽檢問題的監(jiān)管,會比較久,不整改的話半年里面會被抽檢好幾次只要二次抽檢有問題基本就掛了,如果是一般違規(guī),7-30天不等
怎么退貨?
如果您在與賣家交易過程中,遇到問題需要退款,可以根據(jù)淘寶訂單狀態(tài)按以下方式操作:
1.若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品,還沒有成功進行【付款】操作呢,您可以與賣家協(xié)商后自己【取消訂單】或讓賣家關(guān)閉交易,或者等系統(tǒng)超時自動關(guān)閉交易
2.若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協(xié)商后登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】-【僅退款】若聯(lián)系不上賣家或賣家一直未處理退款,在買家申請退款的48小時后,系統(tǒng)會自動退款給您
3.若訂單顯示為【賣家已發(fā)貨】
如果您和賣家已經(jīng)協(xié)商需部分/全部退款,您可以登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【退款/退貨】,選擇服務(wù)類型和退款原因
4.若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認(rèn)收貨的15天以內(nèi),登錄【我的淘寶】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單,點擊【申請售后】
5.若訂單顯示為【交易關(guān)閉】
此交易狀態(tài)表示交易已經(jīng)結(jié)束,是無法申請退款的呢(交易關(guān)閉可能是由于您拍下了商品但未付款,后續(xù)由賣家或者系統(tǒng)關(guān)閉了交易或是您已經(jīng)申請退款成功,錢款已經(jīng)退回,交易關(guān)閉)
如果你的淘寶不小心被淘寶風(fēng)控了,那么這時候很多敏感操作都是受到限制的,這其中就包括了退貨,這時候最好去聯(lián)系淘寶的客服,找到解決的辦法,解除風(fēng)險控制,解除不了就要找到退貨的方式
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