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    拼多多超過15天怎么申請售后-拼多多過了15天怎么申請售后-拼多多問答

    2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:58

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    拼多多平臺上面購買產(chǎn)品是可以進行售后的,沒收到貨之前可以直接申請退款,收到貨之后可以申請退貨退款,那么有一些朋友想要了解一個問題,就是拼多多超過15天怎么申請售后?

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    點擊右下角“我的”頁面,在中間部位,可以查看到“官方客服”版塊,點擊“官方客服”進去

    在頁面底部,可以看到“聯(lián)系官方客服”版塊,點擊進去

    進入與官方客服對話頁面,點擊左下角“發(fā)訂單給客服”,選擇你要售后退款的訂單給客服

    發(fā)送文字“轉(zhuǎn)人工”,即可與官方客服溝通,退款事宜

    與官方客服溝通好后,再和商家客服對接好,即可

    拼多多已經(jīng)過了售后期怎么辦?

    1、在個人中心,在個人訂單里找到自己想要申請多多售后的訂單,然后點擊訂單下方的“申請退款”

    2、點擊后,會出現(xiàn)一個彈窗,上面有“直接聯(lián)系商家”也可以點擊填寫問題

    3、如果你點擊“填寫問題”那么你就可以把你遇到的問題反饋給平臺,上傳圖片,選擇你需要“不退貨,幫我申請退款”還是“幫我申請退貨退款”然后點擊“提交”就可以了

    拼多多售后期是確認收貨后的15天,注意是買家點擊確認收貨,或者是系統(tǒng)自動確認收貨后的15天在這15天內(nèi),商品出現(xiàn)任何售后問題,商家都要積極主動配合處理

    賣家朋友最好不要讓拼多多平臺的小二卷進來如果商品的價值不是很高,賣家朋友們可以退而不退,這樣就減少了小二干預(yù)淘寶帶來的一系列問題

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