退貨退款商家會檢查什么?退貨商家拒收怎么處理?

本文主題退貨退款,淘寶在線,淘寶問答。

如果用戶在淘寶購買了一件商品，收到貨物后不滿意，要申請退貨退款。等商家同意后，用戶就要把商品完好無損的寄回去。那退貨退款商家會檢查哪些方面?

這個看你買的什么東西了，都會檢查，不過一般衣服什么的這些都很粗略，吊牌啥看一下，比較昂貴一點的東西會仔細檢查。

退貨商家拒收怎么處理?

按照退貨要求退回，如果拒收就投訴。沒按照要求退貨的，需要改正退貨操作再次寄出，對于賣家一直不愿意退貨退款的，那就直接在線申請售后處理，讓平臺客服去懲罰此商家。

正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)商家按照相應(yīng)的時間段都是允許在線申請退貨退款的，如果出現(xiàn)一些不愿意退貨退款的商家那大多是因為不正規(guī)或是不了解平臺法律法規(guī)，在網(wǎng)購時一定要認準幾個正規(guī)點：

1、此商家是否加入了一些消保或是保障服務(wù)。

2、此商家是否加入了運費險。

3、此商家店鋪產(chǎn)品是否不止一種。

4、此商家的服務(wù)速度還是可以過關(guān)的。

5、此商家品頁或是評價是否相對真實等。

注意事項：

1、退貨首先要注意的是淘寶退換貨是支持7天無理由退換貨的，不能超過7天，如果實在是有特殊的情況要聯(lián)系客服先溝通，前提商品不能有破損，不能有異味，要保持商品的完整。

2、退貨要及時去申請退款，超時申請不了，快遞選一般比較常見的，賣家同意后及時退款，填寫上快遞單號。

3、積極聯(lián)系賣家協(xié)商，并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時，若一直未協(xié)商一致，規(guī)定時間后可在退款詳情頁面點擊要求客服介入處理，淘寶客服會在2個工作日內(nèi)介入處理。

總的來說，退貨退款商家是會檢查的，至于檢查哪些方面，要看物品是什么了。如果是衣服，就會看吊牌是否還在、衣服有沒有洗滌過、有沒有臟污等等。

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