淘寶退款協(xié)商不成怎么辦-淘寶退貨協(xié)商不成怎么辦-淘寶問答

也或者可以撥打12315投訴熱線進(jìn)行投訴淘寶退貨要求：1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換4、非商品質(zhì)量問題的退換貨。

我們在淘寶平臺購物了以后，如果對于商品不滿意的話都是可以申請退款的，有的時候會產(chǎn)生糾紛這個時候可以和商家們進(jìn)行協(xié)商，如果淘寶退款協(xié)商不成的話應(yīng)該怎么辦呢?

淘寶退款協(xié)商不成怎么辦?

首先可以跟淘寶賣家協(xié)商，如果協(xié)商不成可以申請?zhí)詫毜牡晷《槿?，如果淘寶的客服還是解決不了問題，可以去到當(dāng)?shù)氐南M者投訴協(xié)會進(jìn)行投訴，也或者可以撥打12315投訴熱線進(jìn)行投訴

淘寶退貨要求：

1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時

2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔(dān)，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺

3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等購買物品被洗過、人為破壞或標(biāo)牌拆卸的不予退換所有預(yù)定或訂制特殊尺碼的不予退換成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換

4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應(yīng)由買家承擔(dān)往返運費

淘寶退款協(xié)商一致有影響嗎?

淘寶缺貨和買家協(xié)商一致同意退款，不會對賣家造成影響如果不投訴的話，就沒有什么影響

退款率并不影抄響淘寶的搜索排序和營銷活動(包括類目活動、天天特價、淘金幣，聚劃算等)報名糾紛退款率對消保保證金、商品搜索、直襲通車和營銷活動都是有影響

總的來說，如果淘寶買家和商家就退款申請一事協(xié)商不一致的話，那么可以申請?zhí)詫毿《槿朐谔詫毿《槿胫螅阒苯影言蛘f清楚，基本問題就能得到解決

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