淘寶破損包退怎么收費(fèi)-淘寶破損包退怎么理賠-淘寶問答

從商家的支付寶余額中進(jìn)行扣除保費(fèi)不退哦2、破損包退服務(wù)的理賠金額為單筆子訂單退款金額(不含運(yùn)費(fèi)，且在簽收后24小時內(nèi)因而發(fā)起維權(quán)申請的賣家承諾響應(yīng)消費(fèi)者退款或退貨需求，并在消費(fèi)者提供有效憑證的狀況下對破損商品對應(yīng)金額做退款處置，退款勝利后退款金額將由保險(xiǎn)公司賠付給賣家的效勞(單筆賠付上限，必需是帶有破損包退的標(biāo)識的商品才干夠享有在您收到商品以后發(fā)現(xiàn)您的包裹是破損的話。

其實(shí)經(jīng)營淘寶店鋪的時候，肯定也會遇到破損包退的說法，但是這種應(yīng)該要怎么去收費(fèi)呢?平臺對此制定的規(guī)則又是什么呢?我馬上給各位介紹

1、破損包退的保費(fèi)計(jì)算公式為：保險(xiǎn)費(fèi)=賠償限額(訂單交易金額不包括發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，最高600)*風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)率，保費(fèi)費(fèi)率為0.1%，每月費(fèi)率風(fēng)險(xiǎn)浮動

溫馨提醒：保費(fèi)在交易狀態(tài)為賣家已發(fā)貨狀態(tài)時，從商家的支付寶余額中進(jìn)行扣除保費(fèi)不退哦

2、破損包退服務(wù)的理賠金額為單筆子訂單退款金額(不含運(yùn)費(fèi)，最高不超過600元)

如退款金額600元，則理賠金額=600元

規(guī)則是什么?

“破損包退”效勞是指當(dāng)消費(fèi)者在淘寶網(wǎng)平臺上購置帶有“破損包退”標(biāo)識的商品后，如消費(fèi)者簽收后發(fā)現(xiàn)商品存在破損、變形等情形，且在簽收后24小時內(nèi)因而發(fā)起維權(quán)申請的

賣家承諾響應(yīng)消費(fèi)者退款或退貨需求，并在消費(fèi)者提供有效憑證的狀況下對破損商品對應(yīng)金額做退款處置，退款勝利后退款金額將由保險(xiǎn)公司賠付給賣家的效勞(單筆賠付上限：600元)

怎么申請退款?

首先要提示大家的是，在天貓中不是每一個商品都享有這個福利的，必需是帶有破損包退的標(biāo)識的商品才干夠享有在您收到商品以后發(fā)現(xiàn)您的包裹是破損的話，可以申請退款的福利哦

不過大家要留意的是，只要在您持有憑證的狀況下才干夠在申請退款退貨后可以正常的可以順利的經(jīng)過退款哦

那么在您申請了由于包裹破損的緣由發(fā)起的退款以后呢，那么您只需求耐煩的等候，由于商家會在24個小時內(nèi)對您的訂單來停止處置的

不過您在提交退款的申請的時分一定要記得上交有關(guān)于您收到的商品破損的證明哦，不只僅是提供商品曾經(jīng)破損了的照片，還可以出具快遞公司開出的破損證明還有一些其他的只需是可以證明商品破損的了證明都是能夠的

這個商品就算是破損的他們也請求您停止退回的話，那么您是必需要停止退回的

由于這個問題就算是天貓官方的系統(tǒng)都能不可以強(qiáng)迫性的請求賣家不收回本人的商品的，所以假如賣家不同意的話，商品還是需求退回的

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