拼多多賣家怎么舉報(bào)-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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拼多多作為一個(gè)購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)，自然不是完美的，它有可能會(huì)發(fā)生各種各樣的問(wèn)題。今天幕思城電商小編就來(lái)談?wù)劸S權(quán)的一些途徑吧。分為兩個(gè)部分，賣家如何舉報(bào)和買家如何投訴商家。1、賣家怎么舉報(bào)我要談的是拼多多賣家如何舉辦含有廣告信息、涉黃、同行惡意評(píng)價(jià)。舉報(bào)步驟：首先，通過(guò)商家管理后臺(tái)里的“商品管理”的“評(píng)價(jià)管理”，找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論。然后，選擇你要舉報(bào)的評(píng)價(jià)類型，注意一個(gè)評(píng)價(jià)只能舉報(bào)一個(gè)類型，并點(diǎn)擊確定。最后，舉報(bào)后，狀態(tài)變?yōu)椤耙雅e報(bào)，審核中”，并且在“已舉報(bào)的評(píng)價(jià)中”可以查看。拼多多審核時(shí)間是1到3個(gè)工作日，當(dāng)舉報(bào)失敗，“已舉報(bào)的評(píng)價(jià)中”顯示的就是“正常評(píng)價(jià)”，其他的情況就是舉報(bào)成功了。你學(xué)會(huì)了嗎?2、買家如何投訴顧客就是上帝，那么顧客如何投訴商家呢?目前，我知道兩個(gè)方法。方法一、直接打開(kāi)拼多多首頁(yè)，點(diǎn)擊右下角的“我”,然后在個(gè)人中心的“設(shè)置”按鈕里找到“設(shè)置”選項(xiàng)進(jìn)入“設(shè)置列表”，找到其中的“意見(jiàn)反饋”里的“服務(wù)投訴”，其中，投訴原因有5個(gè)，你選擇其一就可以了。然后，會(huì)有一個(gè)新打開(kāi)的投訴頁(yè)面，你填寫(xiě)一些具體信息就可以了。方法二、你可以關(guān)注拼多多微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊下方的“平臺(tái)服務(wù)”，通過(guò)“平臺(tái)客服”這個(gè)選項(xiàng)，你就可以說(shuō)出你要投訴的內(nèi)容了。

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