什么是淘寶定制款-什么是淘寶定制款式-淘寶問答

您應當與您的買家明確約定好商品的交付時間、交付標準等，淘寶將根據買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應爭議，賣家自行設定了退貨承諾的除外【已有清晰約定】若該商品存在描述不符、質量問題等情況，按照相應處理原則進行處理買賣雙方約定的商品交付時間屆滿前，但您明確表明不履行定制合同的除外買家無正當理由拒絕簽收定制商品的，具體標準由淘寶根據實際情況判斷【約定不清或無約定】若您與您的買家未約定具體交付時間的。

在淘寶上面也可以進行定制，但是很多人不太會分辨什么是定制款，因為定制款也有相對應的規(guī)則，我今天也會給各位全面詳細的介紹一下淘寶定制款的處理原則

淘寶定制指的是商業(yè)行為中顧客對服務商提供的服務進行挑選，以符合成本最低的情況下達成目標而我們所認為的通常意義上的定制商品，是指買家介入產品的生產過程，將指定的圖案、文字等印D或制作到指定的產品上，從而獲得自己定制的個人屬性強烈的商品

因此若您與您的買家進行定制商品交易的，您應當與您的買家明確約定好商品的交付時間、交付標準等，以免產生不必要的糾紛

處理原則是什么?

賣家出售的商品屬于定制商品的，淘寶將根據買賣雙方在交易前的約定情況來處理相應爭議，定制商品不支持”七天無理由退貨”，賣家自行設定了退貨承諾的除外

【已有清晰約定】

若該商品存在描述不符、質量問題等情況，按照相應處理原則進行處理買賣雙方約定的商品交付時間屆滿前，買家不得要求退款，但您明確表明不履行定制合同的除外

買家無正當理由拒絕簽收定制商品的，應當承擔您因此產生的損失，具體標準由淘寶根據實際情況判斷

【約定不清或無約定】

若您與您的買家未約定具體交付時間的，您應當在買家首次要求交付后的七十二小時內進行發(fā)貨若您未在與買家約定的交付時間內發(fā)貨的，淘寶支持退款買家

若您未與您的買家約定交付標準導致產生糾紛的，淘寶按照買賣雙方約定不清進行處理，交易做退貨退款，發(fā)貨運費由您承擔，退貨運費由買家承擔因約定不清導致的其他損失由買賣雙方共同承擔，承擔比例由淘寶根據具體情況判斷

若您與您的買家已約定了交付標準，但該標準不清晰存在沖突，且您未與您的買家進行確認的，淘寶支持退貨退款，來回運費由您承擔

若您與您的買家已約定具體交付標準，但您的買家在您開始制作后提出新的需求(該新需求之前并未約定，同時該新需求將會導致商品的組成、功能、屬性等發(fā)生改變)，從而導致爭議的，淘寶將根據買賣雙方舉證情況，按照“誰過錯，誰承擔”原則進行處理

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