亞馬遜銷售政策是什么-亞馬遜平臺銷售政策-跨境電商問答
2023-01-29| 22:54|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:43
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賣家賬戶可能會收到警告或被暫停當賣家的商品收到知識產(chǎn)權侵權舉報,亞馬遜會在核實舉報信息之后采取相應措施,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)品牌被侵權了平臺也會迅速進行處理以保障賣家的權益亞馬遜平臺政策紅線:1、站內(nèi)信違規(guī)由于亞馬遜不希望自己的顧客和賣家之間產(chǎn)生過于緊密的聯(lián)系,出現(xiàn)了問題和顧客溝通的方式是通過亞馬遜的站內(nèi)工具:這點一定要切記2、將amazon的客戶轉移到其他地方有很多賣家在產(chǎn)品的包裝內(nèi)。
亞馬遜平臺上的銷售政策還是比較嚴格的,各位亞馬遜商家們必須要了解一下相關的政策有哪些,只有這樣才能更好的遵守接下來的內(nèi)容中,為各位亞馬遜商家們帶來相關的介紹
亞馬遜銷售政策是什么?
亞馬遜不允許發(fā)布侵犯品牌或其他權利所有者的知識產(chǎn)權的商品亞馬遜知識產(chǎn)權政策主要涵蓋對版權,專利權以及商標權的保護亞馬遜非常重視知識產(chǎn)權侵權問題,即使賣家在不知情的情況下侵犯了他人的知識產(chǎn)權,仍然會采取措施,賣家賬戶可能會收到警告或被暫停
當賣家的商品收到知識產(chǎn)權侵權舉報,亞馬遜會在核實舉報信息之后采取相應措施,可能導致商品下架,賬戶暫停擁有品牌商標的賣家只要提交過品牌審核,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)品牌被侵權了平臺也會迅速進行處理以保障賣家的權益
亞馬遜平臺政策紅線:
1、站內(nèi)信違規(guī)
由于亞馬遜不希望自己的顧客和賣家之間產(chǎn)生過于緊密的聯(lián)系,所以作為亞馬遜賣家,出現(xiàn)了問題和顧客溝通的方式是通過亞馬遜的站內(nèi)工具:站內(nèi)信
但是站內(nèi)信不是賣家隨意發(fā)揮的場所,站內(nèi)信的發(fā)送有嚴格的內(nèi)容限制亞馬遜只在特定的問題上,才允許賣家與買家進行站內(nèi)信的交流站內(nèi)信發(fā)送的規(guī)則,首先就是不能包含任何的產(chǎn)品鏈接,這點一定要切記
2、將amazon的客戶轉移到其他地方
有很多賣家在產(chǎn)品的包裝內(nèi),會放上一些客服小卡片在這些卡片上,除了一些使用說明,可能還會附帶一些索評的話語,我們稱這些卡片為索評卡或客服卡,在淘寶上也有大量的提供類似產(chǎn)品的賣家
賣家在書寫索評卡的內(nèi)容時,一定要記住,不要將其他平臺或地址的產(chǎn)品鏈接放在卡片上也就是說,不要試圖將亞馬遜的客戶,引導到別的地方去
3、同個人持有多個賬戶
亞馬遜在同一個站點不允許賣家持有多個賬戶,這是眾所周知的規(guī)則,想在同一個站點持有多個賣家賬戶的賣家,一定要做好各個賬戶之間的防關聯(lián)處理
4、評論造假
review造假,是個老生常談的話題,也是個每天都在發(fā)生的話題,亞馬遜對review是有明確的規(guī)則限定的還要注意一個留評率的問題,留評率過高,也會引起亞馬遜系統(tǒng)的警惕
5、類目不匹配
這點主要是指賣家在上傳產(chǎn)品的過程中,故意將產(chǎn)品放置到其他的不相關的類目中
這種行為的動機很多可能是為了逃避原來類目的審核也可能是為了選擇一個競爭較小的類目,從而較容易的霸占bestseller標志
不過這種行為的處罰力度一般較低,大部分僅僅只是被強制放回原來的類目中,但是如果你多次出現(xiàn)類似的情形,也是會有很高的閉店風險
6、強制合并不合規(guī)變體
亞馬遜對于變體政策,有明確的規(guī)定,不符合變體政策的產(chǎn)品,是不能設置變體的,亞馬遜在每年都會發(fā)起幾次大規(guī)模的濫用變體關店行動,每次都有大批賣家因為變體原因被關閉店鋪
亞馬遜上的店鋪競爭是非常激烈的,很多類目的商家非常多,所以做這些類目之前一定要有自己的銷售策略,了解亞馬遜平臺的相關政策以后,也會做的更加的好一點哦
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