1個(gè)月引流增長30%!內(nèi)容合規(guī) 定位精準(zhǔn)渠道…證券新媒體運(yùn)營解決方案-淘寶問答

近年來證券公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立自主可控的自媒體運(yùn)營陣地成為替代第三方渠道獲取流量的重要手段隨著行業(yè)內(nèi)自媒體生態(tài)的蓬勃發(fā)展，證券行業(yè)有相對更垂直的渠道需求3.團(tuán)隊(duì)提效問題，提升創(chuàng)作效率會對整體工作有較大增益針對證券行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，為證券企業(yè)提供拔除痛點(diǎn)、行之有效的一站式新媒體賬號管理服務(wù)|審核流程化與素材標(biāo)準(zhǔn)化。

據(jù)證券行業(yè)報(bào)告顯示，目前證券公司戰(zhàn)略發(fā)展主線為三大方向：零售客戶、機(jī)構(gòu)客戶、傳統(tǒng)投行

證券行業(yè)中占大頭的互聯(lián)網(wǎng)金融主要針對可標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品的零售客戶、營業(yè)部將來轉(zhuǎn)型為機(jī)構(gòu)客戶提供FICC投資顧問業(yè)務(wù)以及另一塊的傳統(tǒng)投行業(yè)務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)證券業(yè)務(wù)尋求轉(zhuǎn)型擴(kuò)量，目前普遍做法即為，以新技術(shù)整理內(nèi)部資源、新媒體對外品牌管理宣傳兩翼發(fā)展

新媒體行業(yè)的發(fā)展有目共睹，近年來證券公司通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立自主可控的自媒體運(yùn)營陣地成為替代第三方渠道獲取流量的重要手段

隨著行業(yè)內(nèi)自媒體生態(tài)的蓬勃發(fā)展，同樣出現(xiàn)了一系列的問題：

1.行業(yè)內(nèi)容合規(guī)問題亟需解決，財(cái)經(jīng)類信息紅線不可觸碰

2.自媒體平臺渠道問題，證券行業(yè)有相對更垂直的渠道需求

3.團(tuán)隊(duì)提效問題，證券行業(yè)內(nèi)容門檻較高，提升創(chuàng)作效率會對整體工作有較大增益

針對證券行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，蟻小二也在進(jìn)行多次定制服務(wù)后，累積了證券行業(yè)整體解決方案，為證券企業(yè)提供拔除痛點(diǎn)、行之有效的一站式新媒體賬號管理服務(wù)

|審核流程化與素材標(biāo)準(zhǔn)化，雙重保護(hù)行業(yè)內(nèi)容合規(guī)

證券行業(yè)內(nèi)容一直存在著一條高壓紅線

2023年先后出臺了《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》、《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責(zé)任指南(征求意見稿)》

以及此后系列“清朗·商業(yè)網(wǎng)站平臺和自媒體違規(guī)采編發(fā)布財(cái)經(jīng)類信息專項(xiàng)整治”動作，都要求證券公司采取有效手段管控自媒體的運(yùn)營工作

監(jiān)控之下，想要長足發(fā)展，規(guī)避內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)，讓媒體賬號內(nèi)容行之有效，內(nèi)容生產(chǎn)的環(huán)節(jié)把控與發(fā)布前的審核就很有必要了

加強(qiáng)審核、嚴(yán)格把控內(nèi)容“必須做”，但由此又延伸了是否會對內(nèi)容生產(chǎn)效率和發(fā)布流暢度有影響的問題

如何在做好內(nèi)容合規(guī)的前提下，同時(shí)保證產(chǎn)出、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同能力提高整體效率?

蟻小二定制產(chǎn)品給出了答案

|示例場景：

某國內(nèi)龍頭證券公司，高度重視對外品牌形象，團(tuán)隊(duì)體量大、產(chǎn)出內(nèi)容多、且因?yàn)閷?nèi)容合規(guī)方面的高要求，公司內(nèi)部新媒體運(yùn)營相關(guān)工作人員壓力大，效率難以提升，亟需一款能輔助內(nèi)容高效產(chǎn)出、嚴(yán)控內(nèi)容合規(guī)的工具

|解決方案：

為平衡效率與內(nèi)容質(zhì)量(主要是內(nèi)容合規(guī))，在內(nèi)容生產(chǎn)方面，蟻小二為其定制了模板化的素材庫，提高內(nèi)容初稿的產(chǎn)出效率

同時(shí)針對行業(yè)敏感詞與違禁信息定制了文章質(zhì)量檢測功能，輔助審核人快速發(fā)現(xiàn)問題，也為內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化、合規(guī)化提供了保障

在提高效率方面，一方面保留編輯、審稿、發(fā)稿權(quán)限的拆分，一方面將各個(gè)環(huán)節(jié)交接階段進(jìn)行強(qiáng)提醒，內(nèi)容編輯完之后，會在桌面彈窗提醒審稿負(fù)責(zé)人，審核通過之后，會提醒發(fā)稿負(fù)責(zé)人

通過嚴(yán)把控與強(qiáng)提醒的定制優(yōu)化，該證券公司使用前后對比，提升了約40%的內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布效率，批量產(chǎn)出高質(zhì)量內(nèi)容，環(huán)比獲客量增加了約30%

業(yè)務(wù)流程圖

|打通垂直渠道，讓內(nèi)容效益最大化

相對于主流重視新媒體內(nèi)容的行業(yè)，如電商、零售、消費(fèi)品行業(yè)來說，證券金融行業(yè)的客戶，決策要更加謹(jǐn)慎

行業(yè)的相對特殊，就決定了，證券行業(yè)要通過新媒體獲客，需要做更多努力

兩個(gè)方向：一是將內(nèi)容鋪到更多垂直渠道，進(jìn)行精準(zhǔn)獲客，二是提高內(nèi)容版圖中“投資者教育”內(nèi)容的比例

在內(nèi)容上做到“創(chuàng)造需求”與“展現(xiàn)專業(yè)，建立信任”這兩點(diǎn)，在渠道上做到精準(zhǔn)定位潛在客戶，高轉(zhuǎn)化獲客

內(nèi)容和渠道兩方面發(fā)力，收益可觀，問題是難以執(zhí)行

蟻小二定制產(chǎn)品立項(xiàng)通過大數(shù)據(jù)與人工智能技術(shù)，建立一站式管控自媒體內(nèi)容制作、標(biāo)準(zhǔn)化審核留痕、多平臺發(fā)布、數(shù)據(jù)監(jiān)控的系統(tǒng)平臺，為證券行業(yè)賦能

|示例場景：

蟻小二正處于轉(zhuǎn)型階段、押寶新媒體引流擴(kuò)量的某客戶，期待能搭建一款探索高效運(yùn)營多種類型自媒體賬號、建立共享投教素材庫、運(yùn)營數(shù)據(jù)驅(qū)動投教工作開展等全流程閉環(huán)管理的體系

核心需求是滿足垂直渠道打通的同時(shí)，將內(nèi)容生產(chǎn)中“市場教育”相關(guān)的工作潛入業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)執(zhí)行切實(shí)提高品牌影響力

|解決方案：

為滿足將內(nèi)容效益最大化的目標(biāo)，蟻小二為其打通了含企業(yè)自有APP、官網(wǎng)以及行業(yè)相關(guān)專業(yè)論壇的發(fā)布渠道，強(qiáng)相關(guān)高轉(zhuǎn)化獲客

同時(shí)通過對“投資者教育”相關(guān)內(nèi)容建立固定分組，自動轉(zhuǎn)化為線上線下業(yè)務(wù)專員的培訓(xùn)內(nèi)容，對應(yīng)到人進(jìn)行強(qiáng)執(zhí)行，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知，也潛在助力了轉(zhuǎn)化

經(jīng)過"渠道"與“內(nèi)容”的雙重優(yōu)化，該客戶建立了對內(nèi)對外統(tǒng)一內(nèi)容管理體系，引流量提升約20%，同時(shí)在業(yè)務(wù)專員培訓(xùn)這一環(huán)節(jié)節(jié)省了近50%的人力成本，引流咨詢量也有近30%的上漲

業(yè)務(wù)流程圖

新媒體的發(fā)展給很多行業(yè)帶來了“新的轉(zhuǎn)機(jī)”，但同時(shí)也意味著新的挑戰(zhàn)

要做好新媒體運(yùn)營，一款好用靠譜的工具足以改變很多，蟻小二服務(wù)100+定制客戶，提供一站式新媒體賬號服務(wù)，你想要的運(yùn)營支持，蟻小二都有!

蟻小二OEM定制開發(fā)專為大型團(tuán)隊(duì)與機(jī)構(gòu)開放，可根據(jù)所在行業(yè)、所產(chǎn)出內(nèi)容特點(diǎn)、所分發(fā)渠道等進(jìn)行差異化定制點(diǎn)擊：https://www.yixiaoer.cn/首頁【OEM定制】了解更多

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