拼多多退店成功資金未到賬怎么辦-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-17| 21:37|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:54
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拼多多平臺(tái)流量雖然很大,能夠幫助店鋪帶來(lái)很好的客流量,很多商家都希望去入駐,但是因?yàn)槠炊喽喑闪⒉皇呛荛L(zhǎng),很多細(xì)節(jié)問(wèn)題不是很完善,導(dǎo)致商家選擇退店,那拼多多退店成功資金未到賬怎么辦?下面我就來(lái)細(xì)細(xì)說(shuō)明下!
一、拼多多退店的條件有哪些
1、退店之前店鋪商品必須全部下架,關(guān)閉所有訂單。
2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個(gè)工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的,30天后方可申請(qǐng)退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問(wèn)題,嚴(yán)重售后問(wèn)題,需要恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后,方可申請(qǐng)退店。
4、商家店鋪訂單中收益,可以不定時(shí)提現(xiàn),在提現(xiàn)過(guò)程中有時(shí)間限制;需要運(yùn)營(yíng)人員或是商家及時(shí)關(guān)注與查收到帳提醒。
概括一句話就是,退店的時(shí)候必須要保證店鋪沒(méi)有正在進(jìn)行的交易,和售后問(wèn)題就可以了。
二、拼多多退店成功沒(méi)收到款怎么辦
1、入駐拼多多平臺(tái),與平臺(tái)之間建立了服務(wù)合同關(guān)系,根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù),所以可以根據(jù)合同進(jìn)行洽談;
2、拼多多平臺(tái)應(yīng)當(dāng)按照雙方的約定向您退還押金?,F(xiàn)平臺(tái)顯示押金已退,但確未實(shí)際收到押金,平臺(tái)仍未履行義務(wù),您有權(quán)要求平臺(tái)承擔(dān)繼續(xù)履行、賠償逾期退款期間的利息損失。
3、可以通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、訴訟等方式維權(quán)。
以上內(nèi)容就是拼多多退店成功資金未到賬的解決辦法的相關(guān)內(nèi)容了,如果商家在退店的時(shí)候遇到這樣的問(wèn)題的話,可以與平臺(tái)進(jìn)行洽談,找出沒(méi)收到保證金的原因,然后對(duì)癥下藥。
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